مطالعه کنید: چگونه یک زنجیره خردهفروشی آمریکای لاتین با استفاده از زیرساخت Google مقیاسپذیر شد؟
(مطالعه موردی: چگونه یک زنجیره خردهفروشی آمریکای لاتین با استفاده از زیرساخت Google مقیاسپذیر شد؟)
زیرساخت گوگل چیست و چرا برای خرده فروشی ارائه می شود? .
چارچوب گوگل به مجموعه قدرتمندی از ابزارهای رایانش ابری اشاره دارد, مراکز داده, و خدمات نرم افزاری که هر چیز کوچکی را از صفحه نتایج جستجو گرفته تا ویدیوهای YouTube را تقویت می کند. برای بازرگانان, این به معنای دسترسی به فضای ذخیره سازی مقیاس پذیر است, تجزیه و تحلیل زمان واقعی, پیشنهادات مبتنی بر هوش مصنوعی, و از شبکه جهانی محافظت کرد– همه بدون توسعه وب سرورهای فیزیکی. در آمریکای لاتین, جایی که نرخ های خالص و کمک های فنی محله می تواند به طور گسترده ای متفاوت باشد, استفاده از پشتوانه قابل اعتماد گوگل مزیت بزرگی را برای کسب و کارها فراهم می کند. یکی از زنجیرههای خردهفروشی محلی پس از انتقال رویههای حیاتی به Google Cloud، در عرض شش ماه، ترافیک اینترنت خود را دو برابر کرد.. این اقدام به آنها اجازه داد تا با افزایش فروش تعطیلات بدون برخورد برخورد کنند, چیزی که سیستم قدیمی آنها هرگز نمی تواند از عهده آن برآید.
چرا این زنجیره خرده فروشی گوگل را از گزینه های مختلف دیگر انتخاب کرد؟? .
این شرکت قبلاً با سایر ارائه دهندگان خدمات ابری تلاش کرده بود، اما با مشکلات تاخیر و کمک مشتری مواجه شد. سرورهای وب منطقه ای در طول ساعات اوج خرید با هم مبارزه می کردند, باعث از دست دادن فروش و عصبانیت مصرف کنندگان می شود. گوگل چیزهای مختلفی را ارائه کرد: شبکه ای ساخته شده برای نرخ در سراسر قاره ها, به علاوه ابزارهایی مانند BigQuery برای ارزیابی سریع داده ها و Firebase برای کارایی نرم افزارهای موبایل. یکی دیگر از عوامل مهم جذب بود. گروه تبلیغاتی آنها قبلاً از Google Ads و Analytics استفاده می کرد, بنابراین جابجایی اطلاعات سهام و مشتریان در یک اکوسیستم یکسان، عملیات را آسانتر کرد. آنها همچنین دقیقاً دوست داشتند که چگونه روشهای ایمنی و امنیتی Google مطابق با استانداردهای جهانی است, که با افزایش آنها به کشورهای جدید با مقررات اطلاعاتی دقیق، اهمیت داشت.
آنها واقعاً چگونه چارچوب Google را پیادهسازی کردند? .
مرحله اول انتقال سیستم تجارت الکترونیک آنها به پلتفرم Google Cloud بود (GCP). این یک شبه انجام نشده بود. آنها با جابجایی ویژگیهای غیر مهم مانند نگهداری عکس آیتم و ارزیابی مشتری شروع کردند. یک بار آن ها به آرامی اجرا شدند, آنها کل سیستم معاملات خود را تغییر دادند. طراحان از Kubernetes Engine برای مراقبت از برنامه های کانتینری استفاده کردند, که به آنها کمک کرد تا ویژگیها را سریعتر بدون خرابی ارتقا دهند. برنامه موبایل آنها نیز افزایش یافت– با استفاده از Firebase, آنها چندین بار کاهش دادند 40%. نظارت بر عرضه در زمان واقعی به لطف Cloud Pub/Sub امکان پذیر شد, که درجات عرضه فروشگاه را در سراسر همگام سازی می کند 200+ مناطق در هر چند ثانیه. آموزش کارکنان به طور مستقیم برگزار شد: راهنمای ویدیویی مختصر و Q هفتگی&یک جلسه کتابچه راهنمای طولانی را تغییر داد. ظرف چهار ماه, تقریباً تمام رویههای دیجیتال بر روی شمع Google عمل میکنند.
برنامه های کاربردی: چارچوب Google در کجا بیشترین تفاوت را ایجاد کرد? .
بیشترین موفقیت در سه زمینه نشان داده شد: تجربه مشتری, اثربخشی زنجیره تامین, و چابکی تبلیغات و بازاریابی. مشتریان متوجه تعداد صفحات وب بسیار سریعتر و تعداد کمتری شدند “موجود نیست” خطاها, به خصوص در هنگام فروش فلش. پشت صحنه, سرپرستان تاسیسات ذخیره سازی از کنترل پنل های طراحی شده توسط Beauty استفاده کردند (ابزار متعلق به گوگل) برای پیش بینی نیاز و سفارش مجدد اقلام فورا. گروههای بازاریابی کمپین تبلیغاتی بیش از حد محلی را با استفاده از بخشهای مخاطب ساخته شده از دادههای شخص اول در Google Analytics معرفی کردند 4. یک کمپین که خریداران فصل بارانی را در کلمبیا هدف قرار می دهد، فروش کت بارانی را با 65% در 2 هفته ها. حتی فناوری در فروشگاه افزایش یافته است– در حال حاضر غرفه های خود پرداخت قیمت آنلاین را از فضای ابری می گیرند, کاهش به روز رسانی های دستی. این تنظیمات آینهای است که در تنظیمات خردهفروشی پیشرفته مانند مواردی که در آن توضیح داده شد دیده میشود نوآوری های خرده فروشی اپل, اگرچه برای بازارهای آمریکای لاتین تنظیم شده است.
سوالات متداول: نگرانی های رایج در مورد مقیاس گذاری با چارچوب Google .
آیا بازرگانان کوچک یا متوسط می توانند برای ابزارهای Google پول پرداخت کنند? بله. Google Cloud قیمت های پرداختی را ارائه می دهد, بنابراین کسب و کارها فقط برای آنچه استفاده می کنند هزینه می پردازند. زنجیره آمریکای لاتین با الف $5,000 بودجه ماه به ماه و با افزایش درآمد افزایش می یابد.
آیا دانش فنی مورد نیاز است? برخی مفید است, اما گوگل طرحبندیها را ارائه میکند, آموزش ها, و کمک شریک. تاجر با یک متخصص ابر و پرسنل IT ماهر موجود کار کرد و از دورههای کاملاً رایگان Google Cloud Abilities Boost استفاده کرد..
در مورد حریم خصوصی اطلاعات شخصی چطور؟? Google با GDPR و سایر قوانین منطقه ای دیگر مطابقت دارد. کسبوکار تمام اطلاعات مشتری را رمزگذاری کرده و آنها را در مراکز اطلاعاتی آمریکای جنوبی نگهداری میکند تا قوانین محله را رعایت کند.
آیا این به فروشگاه های فیزیکی نیز کمک می کند? کاملا. سیستم های نقطه فروش مبتنی بر ابر, برنامه های تعهد در زمان واقعی, و ابزارهای سازماندهی پرسنل همگی در امکانات Google بسیار بهتر کار می کنند.
نتایج با چه سرعتی می توانند نشان داده شوند? ثبات ترافیک وب در عرض چند هفته افزایش یافت. افزایش فروش طول کشید 3 چند ماه زمانی که گروه ها متوجه شدند که از دستگاه های اطلاعاتی جدید استفاده می کنند. با کمال تعجب, الگوهای درگیری فردی مشاهده شده در زیر با اقدامات ذکر شده در مسابقات عکاسی دیجیتال موبایلی مانند مواردی که در آن توضیح داده شده است، همسو هستند مطالعات موردی عکاسی دیجیتال اپل آیفون, جایی که رابط های کاربر پسند باعث ایجاد تعامل می شود. به همین ترتیب, تجارب نرم فناوری باعث بازگشت خریداران می شود.
یکی از مزیت های پیش بینی نشده روحیه توسعه دهنده بود. مهندسان از کار با ابزارهای معاصر بر خلاف اصلاح وب سرورهای قدیمی لذت می بردند. آنها همچنین یک موتور توصیه ساختند که موارد را بر اساس گزارش آب و هوا توصیه می کند– ویژگی که اکنون توسط رقبا تکرار شده است. افزایش بهره وری به معیارهای اینترنتی نیز محدود نمی شود. پخش دموهای محصول درون برنامه ای روان تر شد, بسیار شبیه پخش کلیپ ویدیویی با کیفیت بالا که در ابزارهایی مانند Apple TV 4K (2025 ), با تشکر فراوان از توزیع بهینه محتوای وب از طریق شبکه جهانی Google.
(مطالعه موردی: چگونه یک زنجیره خردهفروشی آمریکای لاتین با استفاده از زیرساخت Google مقیاسپذیر شد؟)
این تغییر واقعاً فقط مشکلات فنی را برطرف نکرد– چگونگی توسعه را در نظر کسب و کار تغییر داد. به جای ترس از مقیاس, رهبران در حال حاضر تحولات مربوط به بینش های اطلاعاتی را که هر روز صبح تازه می شوند آماده می کنند. طرحبندی فروشگاه بر اساس نقشههای حرارتی از طریق استفاده از برنامه تنظیم میشود. تبلیغات در چند دقیقه راه اندازی می شود, روز نیست. همه اینها بی صدا در پس زمینه اجرا می شود, با امکاناتی که اکثر مشتریان هرگز ندیده اند، طراحی شده است– با این حال قطعا احساس.