„Apple Retail Store Experience“ atnaujinimai: AR elementų peržiūros ir savitikros sistema
(„Apple Retail Store Experience“ atnaujinimai: AR produktų peržiūros ir savitikros sistema)
Kokios yra naujos „Apple“ mažmeninės prekybos naujovės?
„Apple“ pristatė du pagrindinius savo mažmenininkų atnaujinimus: padidinta tiesa (AR) produktų peržiūros ir visiškai nauja savitarnos kasos sistema. Šiomis funkcijomis siekiama pagreitinti pirkimą, interaktyvesnis, ir daug asmeniškesnių. Su AR produktų peržiūromis, vartotojai gali tiksliai matyti, kaip įtaisas atrodo ir veikia, neliesdami tikrosios įrangos. Savitarnos kasos sistema leidžia klientams patikrinti prekes ir sumokėti už jas naudojant savo iPhone, sutrumpinti laukimo laiką ir supaprastinti pirkimo procesą. Abu įrankiai atspindi nuolatinę „Apple“ iniciatyvą suderinti skaitmeninį lengvumą su realiomis paslaugomis. Čia galite sužinoti daugiau apie tai, kaip šiuolaikinės technologijos keičia klientų elgesį šiuolaikinių mažmeninės prekybos modelių analizė.
Kodėl „Apple“ pristatė AR „Sneak Peeks“ ir „Self Checkout“??
„Apple“ įtraukė šias funkcijas, nes klientai nori kontroliuoti, norma, ir kokybė. Judriose parduotuvėse, Laukdami komandos ar tvarkydami demonstracinius vienetus, tikrai galite jaustis lėtai ar beasmeniai. AR slapti žvilgsniai ištaiso šią problemą, leisdami asmenims atrasti produktus savo greičiu. Jie gali pasukti skaitmeninį Apple iPhone, išbandyti kameros efektus, arba pažiūrėkite, kaip tinka Apple Watch– visa tai naudojant savo įrankį arba parduotuvėje esantį iPad. Savitarnos kasos pasirinkimas sumažina eilių skaičių ir suteikia klientams pasitikėjimo savimi. Taip pat maksimaliai padidina personalo dėmesį į sudėtingas užklausas, o ne į įprastinius pirkimus. Šie pakeitimai atitinka platesnę Apple strategiją: naudokite programinę įrangą, kad pagerintumėte fizinę patirtį. Norėdami gauti daugiau informacijos apie Apple bendruomenės naujinius, ieškoti naujausių „macOS Sonoma“ renovacija, kurie parodo, kaip saugiai bendradarbiauja programinė ir aparatinė įranga.
Kaip tiksliai veikia AR peržiūros ir savitikra?
AR prekės peržiūra prasideda, kai vartotojas paliečia unikalų simbolį šalia ekrano arba nuskaito QR kodą su savo iPhone.. Taip išleidžiama programa, kuri per telefono kamerą perdengia natūralų 3D gaminio modelį į realų pasaulį. Vartotojai gali priartinti, pakeisti atspalvius, arba galbūt imituoti naudojant programėlę– kaip matyti, kaip naktinis režimas veikia visiškai naujoje „Apple iPhone“ kameroje. Nereikia prisijungti ar atsisiųsti; jis greitai veikia per Apple ARKit sistemą.
Savitarnos kasos sistema naudoja Apple Store programą. Išsirinkus daiktus, pirkėjai atidaro programą, eiti į “Produktų nuskaitymas,” ir nukreipti fotoaparatą į kiekvieno gaminio brūkšninį kodą. Programėlė viską prideda prie elektroninio krepšelio. Kai ruošiamasi, jie bakstelėja “Mokėti” ir užbaigti sandorį su „Apple Pay“.. Greitai pasirodo skaitmeninis kvitas, ir netoliese esantys parduotuvės darbuotojai gali patvirtinti įsigijimą, jei reikia. Visas procesas trunka mažiau nei minutę ir veikia ir piko valandomis.
Šių atributų taikymas kasdieniame pirkime
Šie atnaujinimai nėra tik gudrybės– jie išsprendžia tikras problemas. Įsivaizduokite, kad kontrastuojate du „iPad“ dizainus, tačiau naudojamos ekrano sistemos. Užuot laukęs, išsiimate telefoną, paleiskite AR peržiūrą, ir pamatysite palyginimus savo rankose. Arba nuotrauka, skubanti tarp susitikimų ir reikalaujanti visiškai naujo įkrovimo laido. Jūs gaunate vieną iš stovo, nuskaitykite jį programoje, sumokėti per sekundes, ir išeiti– jokios linijos, jokio vargo.
AR įrenginys taip pat padeda vartotojams atpažinti atributus, kuriuos jie gali praleisti greitai apsiregistruodami parduotuvėje. Kaip pavyzdį, Tiksliai vizualizuoti, kaip erdvinis garsas perkelia garsą aplink galvą, naudojant „AirPods Pro“, tampa patogus, kai matote animuotas bangas, sklindančias 3D srityje.. Tuo tarpu, savarankiška patikra palaiko „Apple“ sklandaus sprendimo tikslą. Tai ypač naudinga paprastiems įsigijimams, pvz., atvejams, kabeliai, arba pateikti korteles. Dėl šių programų parduotuvė tikrai ne tokia kaip prekybinė grindų danga, o labiau kaip individuali technologijų dirbtuvė.
DUK apie „Apple“ mažmeninės prekybos atnaujinimus
Ar man reikia unikalios AR žvalgymosi programėlės??
Nr. AR patirtis atidaroma tiesiai „Safari“ arba „Apple Store“ programoje. Jis veikia su bet kokio tipo naujausiais Apple iPhone ar iPad su LiDAR skaitytuvu, kad gautų geriausius rezultatus, bet pagrindinės peržiūros taip pat veikia ir senesniuose dizainuose.
Ar visose Apple parduotuvėse galima išsiregistruoti savarankiškai?
Jis platinamas visame pasaulyje, tačiau dar gali likti ne visose srityse. Įeidami išnagrinėkite „Apple Shop“ programą– alternatyva pasirodo nedelsiant, jei ji išlieka.
Ar galiu grąžinti prekes, gautas savitarnos kasos būdu?
Taip. Grąžinimas vyksta pagal tą patį planą kaip ir įprastiniai įsigijimai. Tiesiog atneškite savo skaitmeninį kvitą ir daiktą į bet kokio tipo „Apple Shop“..
Ar AR sneak peek naudoja mano informaciją??
„Apple“ teigia, kad šios sesijos yra išskirtinės. Jokie asmeniniai duomenys nesaugomi, ir peržiūrai nereikia Apple ID.
Ar darbuotojai vis tiek man padės, jei naudosiu šiuos įrenginius?
absoliučiai. Darbuotojas yra pasirengęs gauti patarimus, susitarimo pagalba, arba trikčių šalinimas. Visiškai nauji įrenginiai siūlo dar daugiau būdų apsipirkti– ne mažiau žmonių bendravimo.
Ar yra apribojimų, ką galiu gauti per savitarnos kasą??
Šiuo metu, didelės vertės daiktus, pvz., „MacBooks“ ar „iPhone“, vis tiek gali reikėti patikrinti personalo dėl saugos ir saugos politikos. Tačiau priedai, nešiojami daiktai, ir mažesnio dydžio programėlės paprastai sertifikuoja.
Ką daryti, jei AR peržiūros problemos?
Retai, apšvietimas arba tinklo problemos gali turėti įtakos efektyvumui. Darbuotojai gali iš naujo nustatyti sesiją arba peržiūrėti jus naudodami kitą bandomąją versiją. „Apple“ kuria šiuos įrankius, kad būtų saugūs, tačiau realios sąlygos skiriasi.
(„Apple Retail Store Experience“ atnaujinimai: AR produktų peržiūros ir savitikros sistema)
Tokių užklausų pasirodo dažnai, „Apple“ moko savo grupes efektyviai jas valdyti. Tikslas nėra pakeisti asmenis– tai pasiūlyti klientams galimybes. Nesvarbu, ar jums patinka technologijų demonstravimas, ar renkatės greitas keliones pirmyn ir atgal, atnaujinta parduotuvė patenkins jus ten, kur esate. Kontekstas apie tai, kaip įmonės subalansuoja automatizavimą ir žmogaus pareigas, žiūrėkite šį įrašą darbo jėgos pokyčiai technologijose.