Надградби на искуство во продавницата за малопродажба на Apple: Прегледи на ставки AR и систем за самоплаќање
(Надградби на искуство во продавницата за малопродажба на Apple: Прегледи на производи во AR и систем за самопроверување)
Кои се новите иновации на Apple за малопродажба?
Apple воведе две големи надградби во своите трговци на мало: зголемена вистина (АР) прегледи на производи и сосема нов систем за самопроверување. Овие функции имаат за цел да го направат купувањето побрзо, повеќе интерактивни, и многу повеќе лични. Со прегледи на производи во AR, потрошувачите можат точно да видат како изгледа и функционира гаџетот без да ја допираат вистинската опрема. Системот за самоплаќање им овозможува на клиентите да проверат и да платат за артиклите што го користат нивниот сопствен iPhone, намалување на времето на чекање и рационализирање на процесот на купување. Двете алатки ја одразуваат тековната иницијатива на Apple за комбинирање на дигиталната леснотија со реалниот свет. Можете да дознаете повеќе за тоа како модерната технологија го преобликува однесувањето на клиентите во ова анализа на модерните модели на малопродажба.
Зошто Apple ги воведе AR Sneak Peeks и Self-Checkout?
Apple ги вклучи овие функции бидејќи клиентите сакаат контрола, стапка, и квалитетот. Во прометните продавници, чекањето тим или управување со демонстративните единици навистина може да се чувствува бавно или безлично. Скриените погледи во AR го поправаат ова со тоа што им дозволуваат на поединците да откријат производи по сопствена брзина. Тие можат да ротираат дигитален Apple iPhone, тест ефекти на камерата, или видете како одговара Apple Watch– преку нивната сопствена алатка или iPad во продавницата. Изборот за самоплаќање ги намалува линиите и им дава на клиентите самодоверба. Исто така, го максимизира персоналот да се фокусира на сложени прашања за разлика од рутинските купувања. Овие промени се совпаѓаат со пошироката стратегија на Apple: користете софтвер за подобрување на физичките искуства. За подлабок увид директно во ажурирањата на заедницата на Apple, погледнете во најсовремените на реновирање на macOS Sonoma, кои покажуваат колку безбедно соработуваат софтверот и хардверот.
Точно како функционираат прегледите на AR и самопроверката?
Прегледот на ставката AR започнува кога потрошувачот ќе допре единствен симбол покрај единицата за прикажување или ќе скенира QR-код со својот iPhone. Ова ослободува апликација која преклопува природен 3D модел на производот во реалниот свет преку камерата на телефонот. Корисниците можат да зумираат, промена на нијанси, или можеби имитирајте користејќи го гаџетот– како да гледате како функционира Ноќниот режим на сосема нова камера за iPhone на Apple. Не е потребно најавување или преземање; брзо работи преку рамката ARKit на Apple.
Системот за самоплаќање ја користи апликацијата Apple Store. По изборот на нештата, купувачите ја отвораат апликацијата, оди на “Скенирајте производи,” и насочете ја камерата кон бар-кодот на секој производ. Апликацијата додава сè во електронската количка. Кога се подготвува, тие тапкаат “Плати” и завршете го договорот со Apple Pay. Брзо се појавува дигитална сметка, и персоналот на продавницата блиску може да го потврди купувањето доколку е потребно. Целиот процес трае помалку од една минута и функционира и за време на шпицот.
Примени на овие карактеристики во дневното купување
Овие надградби не се само трикови– ги решаваат вистинските проблеми. Визуелизирајте дека правите контраст на два дизајни на iPad, но се користат системите за прикажување. Наместо да чекате, го вадиш телефонот, стартувајте го прегледот AR, и гледајте споредби рамо до рамо во ваши раце. Или фотографирајте брза помеѓу состаноци и бара сосема нова жица за полнење. Добиваш еден од решетката, скенирајте го во апликацијата, плати во секунди, и излезете надвор– нема линија, без мака.
Уредот AR, исто така, им помага на потрошувачите да ги препознаат атрибутите што би можеле да ги пропуштат при брзо одјавување во продавница. Како пример, визуелизирањето точно како Spatial Sound го преместува звукот околу вашата глава со AirPods Pro станува погодно за корисникот кога ќе видите анимирани бранови кои се пренесуваат во 3D област. Во меѓувреме, самопроверувањето ја поддржува целта на Apple за непречено решение. Тоа е особено корисно за едноставни аквизиции како примери, кабли, или подарете картички. Овие апликации прават продавницата навистина помалку да се чувствува како продажен под, а повеќе како индивидуална технолошка работилница.
Најчесто поставувани прашања за надградбите за малопродажба на Apple
Дали ми е потребна уникатна апликација за прикриено ѕирнување во AR?
бр. Искуството со AR се отвора директно во Safari или преку апликацијата Apple Store. Работи со кој било тип на неодамнешен Apple iPhone или iPad со LiDAR скенер за најдобри резултати, но основните прегледи работат и на постари дизајни.
Достапно е самостојно плаќање во сите продавници на Apple?
Се шири низ целиот свет, но можеби сè уште нема да остане во секоја област. Испитајте ја апликацијата Apple Shop кога ќе влезете– алтернативата се појавува веднаш ако се одржи.
Може ли да ги вратам артиклите добиени со само-наплата?
Да. Враќањата го следат истиот план како и рутинските аквизиции. Едноставно донесете ја вашата дигитална сметка и предметот во кој било тип на Apple Shop.
Дали AR ги користи моите информации?
Apple тврди дека овие сесии се ексклузивни. Не се зачувуваат лични податоци, а за прегледите не е потребен Apple ID.
Дали персоналот сè уште ќе ми помогне ако ги користам овие уреди?
Апсолутно. Членовите на персоналот остануваат достапни за насоки, помош за аранжман, или смена на проблеми. Сосема новите уреди само ви нудат уште повеќе методи за пазарување– не помалку човечки интеракции.
Дали има ограничувања за тоа што можам да добијам преку само-одјавување?
Во моментов, артиклите со висока вредност како MacBooks или iPhones можеби сè уште имаат потреба од проверка на персоналот поради безбедносните и безбедносните политики. Сепак додатоци, погодни за носење, и гаџети со помала големина обично потврдуваат.
Што ако има проблеми со прегледот на AR?
Ретко, проблеми со осветлувањето или мрежата може да влијаат на ефикасноста. Персоналот може да ја ресетира сесијата или да ве прегледа со различна проба. Apple ги создава овие алатки за да биде безбеден, сепак условите во реалниот свет варираат.
(Надградби на искуство во продавницата за малопродажба на Apple: Прегледи на производи во AR и систем за самопроверување)
Овие прашања се појавуваат често, и Apple ги едуцира своите групи за ефикасно управување со нив. Целта не е да се заменат поединци– тоа е да им понудиме на клиентите опции. Без разлика дали уживате во технолошките демонстрации или избирате брзи патувања во и надвор, надградената продавница ве исполнува таму каде што сте. За контекст за тоа како компаниите ја балансираат автоматизацијата и човечките должности, видете ја оваа плоча на промени на работната сила во технологијата.