Надоградње искуства Аппле малопродаје: Систем за прегледе АР ставки и систем за самоодјаву
(Надоградње искуства Аппле малопродаје: АР систем за преглед производа и самопроверу)
Које су Аппле-ове нове малопродајне иновације?
Аппле је увео две велике надоградње унутар својих продаваца: повећана истина (АР) прегледи производа и потпуно нови систем за самоплату. Ове функције имају за циљ да убрзају куповину, интерактивније, и много више личног. Са АР прегледима производа, потрошачи могу тачно да виде како уређај изгледа и функционише без додиривања стварне опреме. Систем самосталне куповине омогућава купцима да провере и плате артикле користећи сопствени иПхоне, скраћивање времена чекања и поједностављење процеса куповине. Оба алата одражавају Апплеову текућу иницијативу да споји дигиталну лакоћу са услугом из стварног света. Више о томе како модерна технологија преобликује понашање купаца можете сазнати у овоме анализа савремених малопродајних образаца.
Зашто је Аппле увео АР Снеак Пеекс и Селф-Цхецкоут?
Аппле је укључио ове функције јер купци желе контролу, стопа, и квалитет. У прометним радњама, чекање тима или руковање демонстрационим јединицама заиста може да се осећа споро или безлично. АР прегледи поправљају ово тако што омогућавају појединцима да откривају производе по сопственој брзини. Они могу да ротирају дигитални Аппле иПхоне, тестирајте ефекте камера, или погледајте како Аппле Ватцх одговара– све преко сопственог алата или иПад-а у продавници. Избор самосталне одјаве смањује редове и даје купцима самопоуздање. Исто тако, максимизира особље да се фокусира на сложене упите за разлику од рутинских куповина. Ове промене одговарају Апплеовој широј стратегији: користите софтвер за побољшање физичког искуства. За дубљи увид у ажурирања Аппле-ове заједнице, погледајте најсавременије мацОС Сонома реновирања, који показују колико безбедно сарађују софтвер и хардвер.
Тачно како функционишу АР прегледи и самопровера?
Преглед АР ставке почиње када потрошач додирне јединствени симбол поред јединице за дисплеј или скенира КР код са својим иПхоне-ом. Ово ослобађа апликацију која прекрива природни 3Д модел производа на стварни свет преко камере телефона. Корисници могу да зумирају, промените нијансе, или можда опонашате коришћење гаџета– као да видите како ноћни режим ради на потпуно новој Аппле иПхоне камери. Није потребно пријављивање или преузимање; брзо пролази кроз Апплеов АРКит оквир.
Систем за самоплату користи апликацију Аппле Сторе. Након одабира ствари, купци отварају апликацију, иди на “Сцан Продуцтс,” и усмеравају своју камеру на бар код сваког производа. Апликација додаје све у електронску колица. Када се припреми, тапкају “Плати” и завршите посао са Аппле Паи-ом. Брзо се појављује дигитални рачун, и особље продавнице у близини може потврдити куповину ако је потребно. Цео процес траје мање од једног минута и функционише иу вршним сатима.
Примена ових атрибута у свакодневној куповини
Ове надоградње нису само трикови– решавају стварне проблеме. Замислите да супротстављате два дизајна иПад-а, али се системи приказа користе. Уместо чекања, извадиш свој телефон, покрените АР преглед, и видите упоредна поређења у својим рукама. Или сликајте како журите између састанака и захтевате потпуно нову жицу за пуњење. Узмите једну са полице, скенирајте га у апликацији, платити у секунди, и изаћи– нема линије, нема муке.
АР уређај такође помаже потрошачима да препознају атрибуте које би могли пропустити приликом брзог одјављивања у продавници. Као пример, визуелизација тачно како Спатиал Соунд премешта звук око ваше главе помоћу АирПодс Про постаје лака за употребу када видите анимиране таласе како се стримују у 3Д области. У међувремену, само-наплата подржава Аппле-ов циљ глатког решења. Посебно је користан за једноставне аквизиције као што су инстанце, каблови, или поклон картице. Ове апликације чине да се продавница заиста осећа мање као продајни под, а више као индивидуална технолошка радионица.
Честа питања о Аппле-овим малопродајним надоградњама
Да ли ми је потребна јединствена апликација за АР завиривање?
бр. АР искуство се отвара директно у Сафарију или преко апликације Аппле Сторе. Ради са било којом врстом недавног Аппле иПхоне-а или иПад-а са ЛиДАР скенером за најбоље резултате, али основни прегледи раде и на старијим дизајнима.
Да ли је самостална благајна доступна у свим Аппле продавницама?
Шири се широм света, али можда још увек неће остати у свим областима. Прегледајте апликацију Аппле Схоп када уђете– алтернатива се одмах појављује ако се одржи.
Могу ли да вратим артикле добијене путем самоодјаве?
Да. Поврати прате исти план као и рутинске набавке. Једноставно понесите свој дигитални рачун и ствар у било коју врсту Аппле Схоп-а.
Да ли АР снеак пеек користи моје информације?
Аппле тврди да су ове сесије ексклузивне. Не чувају се лични подаци, а за прегледе није потребан Аппле ИД.
Да ли ће ми особље и даље помоћи ако користим ове уређаје?
Апсолутно. Члан особља остаје лако доступан за упутства, помоћ при уређењу, или решавање проблема. Потпуно нови уређаји само вам нуде још више начина за куповину– не мање људских интеракција.
Постоје ли ограничења у погледу онога што могу да добијем путем самосталне куповине?
Тренутно, предметима високе вредности као што су МацБоок или иПхоне уређаји ће можда и даље бити потребна верификација особља због безбедносних и безбедносних политика. Међутим прибор, носиви, и гаџета мањих димензија обично сертификује.
Шта ако проблеми са АР прегледом?
Ретко, проблеми са осветљењем или мрежом могу утицати на ефикасност. Особље може да ресетује сесију или да вас прегледа помоћу другог пробног периода. Аппле креира ове алате да би били сигурни, међутим услови у стварном свету варирају.
(Надоградње искуства Аппле малопродаје: АР систем за преглед производа и самопроверу)
Ова питања се често појављују, а Аппле образује своје групе да њима ефикасно управљају. Циљ није да се замени појединци– то је понудити купцима опције. Без обзира да ли уживате у демонстрацијама технологије или бирате брза путовања, надограђена продавница вас испуњава тамо где сте. За контекст о томе како компаније балансирају аутоматизацију и људске дужности, погледајте овај запис на промене радне снаге у технологији.