Apple mazumtirdzniecības veikala pieredzes jauninājumi: AR vienumu priekšskatījumi un pašpārbaudes sistēma
(Apple mazumtirdzniecības veikala pieredzes jauninājumi: AR produktu priekšskatījumi un pašapkalpošanās norēķinu sistēma)
Kādas ir Apple jaunās mazumtirdzniecības inovācijas?
Apple ir ieviesis divus nozīmīgus jauninājumus savos mazumtirgotājus: palielināta patiesība (AR) produktu priekšskatījumi un pavisam jauna pašapkalpošanās norēķinu sistēma. Šo funkciju mērķis ir paātrināt iepirkšanos, interaktīvāks, un daudz kas personiskāks. Ar AR produktu priekšskatījumiem, patērētāji var precīzi redzēt, kā sīkrīks izskatās un darbojas, nepieskaroties faktiskajam aprīkojumam. Pašapkalpošanās norēķinu sistēma ļauj klientiem pārbaudīt preces un maksāt par tām, izmantojot savu iPhone, gaidīšanas laika samazināšana un pirkšanas procesa racionalizēšana. Abi rīki atspoguļo Apple pastāvīgo iniciatīvu apvienot digitālo vienkāršību ar reālo pakalpojumu. Šeit varat uzzināt vairāk par to, kā modernās tehnoloģijas pārveido klientu uzvedību mūsdienu mazumtirdzniecības modeļu analīze.
Kāpēc Apple ieviesa AR Sneak Peeks un pašpārbaudi??
Apple iekļāva šīs funkcijas, jo klienti vēlas kontrolēt, likme, un kvalitāti. Rosīgos veikalos, gaidot komandu vai rīkojoties ar demonstrācijas vienībām, patiešām var justies lēni vai bezpersoniski. AR sneak peeks to novērš, ļaujot personām atklāt produktus pēc saviem ieskatiem. Viņi var pagriezt digitālo Apple iPhone, pārbaudīt kameras efektus, vai skatiet, kā Apple Watch ir piemērots– izmantojot savu rīku vai veikala iPad. Pašapkalpošanās kases izvēle samazina rindas un sniedz klientiem pašpaļāvību. Tas arī ļauj personālam koncentrēties uz sarežģītiem jautājumiem, nevis uz ikdienas pirkumiem. Šīs izmaiņas atbilst Apple plašākai stratēģijai: izmantot programmatūru, lai uzlabotu fizisko pieredzi. Lai iegūtu dziļāku ieskatu tieši Apple kopienas atjauninājumos, skatiet jaunāko informāciju macOS Sonoma atjaunošana, kas parāda, cik droši programmatūra un aparatūra sadarbojas.
Kā tieši darbojas AR priekšskatījumi un pašpārbaude?
AR preces priekšskatījums sākas, kad patērētājs pieskaras unikālam simbolam blakus displeja blokam vai skenē QR kodu ar savu iPhone tālruni.. Tas izlaiž lietojumprogrammu, kas pārklāj dabisko produkta 3D modeli uz reālo pasauli, izmantojot tālruņa kameru.. Lietotāji var tuvināt, mainīt toņus, vai varbūt atdarināt, izmantojot sīkrīku– piemēram, redzēt, kā nakts režīms darbojas pilnīgi jaunā Apple iPhone kamerā. Nav nepieciešama pieteikšanās vai lejupielāde; tas ātri darbojas, izmantojot Apple ARKit sistēmu.
Pašapmaksas sistēma izmanto Apple Store lietojumprogrammu. Pēc lietu izvēles, pircēji atver lietojumprogrammu, doties uz “Produktu skenēšana,” un pavērsiet kameru pret katra produkta svītrkodu. Lietojumprogramma visu pievieno elektroniskajam grozam. Kad sagatavots, viņi pieskaras “Maksājiet” un pabeidziet darījumu ar Apple Pay. Ātri parādās digitālā kvīts, un tuvumā esošie veikala darbinieki var apstiprināt iegādi, ja nepieciešams. Viss process aizņem mazāk nekā minūti un darbojas arī pīķa stundās.
Šo atribūtu pielietojums ikdienas iepirkumos
Šie jauninājumi nav tikai triki– tie atrisina reālas problēmas. Iztēlojieties, ka kontrastējat divus iPad dizainus, taču tiek izmantotas displeja sistēmas. Nevis gaidīt, tu izņem telefonu, palaidiet AR priekšskatījumu, un redziet savās rokās salīdzinājumus. Vai arī fotogrāfija, kas steidzas starp sanāksmēm un prasa pavisam jaunu uzlādes vadu. Jūs saņemat vienu no plaukta, skenējiet to lietojumprogrammā, maksā sekundēs, un ej ārā– nav rindas, nekādu problēmu.
AR ierīce arī palīdz patērētājiem atpazīt atribūtus, kurus viņi varētu palaist garām, ātri izrakstoties veikalā. Kā piemēru, vizualizējot, kā telpiskā skaņa pārvieto skaņu ap jūsu galvu, izmantojot AirPods Pro, kļūst lietotājam draudzīga, kad redzat animētus viļņus, kas straumē 3D apgabalā.. Tikmēr, pašapkalpošanās norēķināšanās atbalsta Apple mērķi nodrošināt vienmērīgu risinājumu. Tas ir īpaši noderīgi vienkāršām iegādēm, piemēram, gadījumiem, kabeļi, vai uzdāvināt kartes. Šīs lietojumprogrammas ļauj veikalā justies mazāk kā tirdzniecības grīdas segumam, bet vairāk kā individuālai tehnoloģiju darbnīcai.
Bieži uzdotie jautājumi par Apple mazumtirdzniecības jauninājumiem
Vai man ir nepieciešama unikāla lietotne AR sneak peeks??
Nē. AR pieredze tiek atvērta tieši pārlūkprogrammā Safari vai Apple Store lietotnē. Tas darbojas ar jebkura veida jaunākajiem Apple iPhone vai iPad ar LiDAR skeneri, lai iegūtu vislabākos rezultātus, bet pamata priekšskatījumi darbojas arī ar vecākiem dizainiem.
Vai pašapkalpošanās izrakstīšanās ir pieejama visos Apple veikalos?
Tas tiek izplatīts visā pasaulē, taču, iespējams, vēl nav pieejams visās jomās. Ieejot, pārbaudiet lietojumprogrammu Apple Shop– alternatīva parādās nekavējoties, ja tā tiek uzturēta.
Vai es varu atgriezt preces, kas iegūtas, izmantojot pašpārbaudi?
Jā. Atgriešana notiek pēc tāda paša plāna kā ikdienas iegādei. Vienkārši atnesiet savu digitālo čeku un lietu jebkura veida Apple Shop.
Vai AR sneak peek izmanto manu informāciju??
Apple apgalvo, ka šīs sesijas ir ekskluzīvas. Personas dati netiek glabāti, un priekšskatījumiem nav nepieciešams Apple ID.
Vai personāls joprojām man palīdzēs, ja izmantošu šīs ierīces??
Pilnīgi noteikti. Darbinieks joprojām ir viegli pieejams, lai saņemtu norādījumus, sakārtošanas palīdzība, vai problēmu novēršana. Pavisam jaunās ierīces piedāvā vēl vairāk iepirkšanās metožu– ne mazāk cilvēku mijiedarbības.
Vai ir ierobežojumi tam, ko varu saņemt, veicot pašpārbaudi??
Šobrīd, augstvērtīgiem priekšmetiem, piemēram, MacBook vai iPhone, drošības un drošības politikas dēļ joprojām var būt nepieciešama personāla pārbaude. Tomēr aksesuāri, valkājamas preces, un mazāka izmēra sīkrīki parasti sertificē.
Ko darīt, ja radušās AR priekšskatījuma problēmas?
Reti, apgaismojuma vai tīkla problēmas var ietekmēt efektivitāti. Darbinieki var atiestatīt sesiju vai sniegt jums pārskatu, izmantojot citu izmēģinājuma versiju. Apple rada šos rīkus, lai tie būtu droši, tomēr reālie apstākļi atšķiras.
(Apple mazumtirdzniecības veikala pieredzes jauninājumi: AR produktu priekšskatījumi un pašapkalpošanās norēķinu sistēma)
Šie jautājumi parādās bieži, un Apple izglīto savas grupas, lai tās efektīvi pārvaldītu. Mērķis nav aizstāt cilvēkus– tas ir piedāvāt klientiem iespējas. Neatkarīgi no tā, vai jums patīk tehnoloģiju demonstrācijas vai izvēlaties ātrus ceļojumus, uzlabotais veikals piepilda jūs tur, kur atrodaties. Kontekstam par to, kā uzņēmumi līdzsvaro automatizāciju un cilvēku pienākumus, skatiet šo ierakstu darbaspēka izmaiņas tehnoloģijā.