המחקר השיווקי של גוגל מדגיש פיתוח של צרכנות מודעת במצבים כלכליים מתעוררים
(מחקר השוק של גוגל מדגיש את הצמיחה של צרכנות מודעת בכלכלות מתעוררות)
מהי צרכנות מודעת במצבים כלכליים מתפתחים? .
צרכנות מודעת מרמזת שאנשים רוכשים נקודות לא רק בגלל שהם צריכים אותן או אוהבים אותן, עם זאת מכיוון שאכפת להם מהאופן שבו המוצרים האלה מיוצרים, שעושה אותם, ואיזו השפעה הם נושאים את העולם או התרבות. בכלכלות עולות– מקומות כמו הודו, אִינדוֹנֵזִיָה, ניגריה, וברזיל– הלך הרוח הזה גדל במהירות. פעם רק קונים במדינות עשירות דאגו לגבי מקורות אתיים או אריזות מוצרים ידידותיים לסביבה. עַכשָׁיו, לקוחות צעירים יותר בהקמת שווקים שואלים את אותן שאלות בדיוק. הם רוצים שהמותגים יהיו כנים, סָבִיר, ואדיב לתפאורה. מחקר השוק הנוכחי של גוגל מראה את השינוי הזה בבירור. אנשים משתמשים בחיפוש באופן קבוע כדי לחפש מונחים כמו “אופנה בת קיימא” אוֹ “מכשירים אלקטרוניים מוסריים.” זה אומר לנו שמשהו ענק משתנה.
מדוע הצרכנות המודעת מטפסת בשווקים אלה? .
יש כמה סיבות קלות. רֵאשִׁית, הגישה לרשת למעשה התפוצצה. יותר אנשים מחזיקים כיום טלפונים ניידים ויכולים לקרוא מידע, לראות סרטונים, או הצטרף לדיונים באינטרנט הנוגעים לדאגות גלובליות. שְׁנִיָה, רשתות חברתיות מפיצות מושגים במהירות. מאמר ויראלי הנוגע לעבודת צעירים במפעלי בגדים יכול לשנות בדיוק את האופן שבו אלפים קונים למחרת. שְׁלִישִׁי, דורות צעירים יותר– דור Z ו-Millennials– מתבגרים במדינות אלו. הם התבגרו בכל אזהרות הסביבה, משברים כלכליים, ודורש צדק חברתי. אז הם מצפים שהעסק יצליח יותר. המידע של גוגל מראה בנוסף שחיפושים סביב מותגים מונעי ערכים זינקו למעשה 60% בדרום מזרח אסיה לבדה בשלוש השנים הקודמות. אנשים לא רק סקרנים– הם פועלים לפי האמונות שלהם. ועסקים שמתעלמים מהדפוס הזה מסתכנים להפסיד קרן נאמנות במהירות.
כיצד מגיבות חברות לשינוי זה? .
מותגים חכמים שמים לב. חלקם משפצים את האריזה כדי לעשות שימוש בפחות פלסטיק. אחרים חולקים מידע מלא על שרשרת האספקה כדי שהלקוחות ידעו מאיפה המוצרים מגיעים. גם סטארט-אפים מקומיים פורסים שביל– כמו שם מותג אלגנטי בקניה שמשתמש רק במיכלים ממוחזרים או עסק לפינוקים בוייטנאם המשאב רכיבים מחוות המנוהלות על ידי נשים. גם חברות טכנולוגיה ענקיות כמו גוגל תורמות. באמצעות מכשירים כמו Google Trends ודוחות שקיפות של פרסומות, הם עוזרים לשירותים לראות מה חשוב לקונים בזמן אמת. פְּלוּס, גוגל פתחה מוקדי קידום שיתופיים חדשים לגמרי בשווקים חיוניים ברחבי אירופה ואסיה. חדרים אלה מאפשרים לבעלי עסקים מקומיים לבחון מושגים המשלבים הכנסות עם אובייקטיביות. אתה יכול לקרוא עוד על היוזמה הזו לְהַלָן. הנקודה היא: ההסתגלות מתרחשת, וזה קורה מהר.
מהם היישומים בעולם האמיתי של צרכנות מודעת? .
אתה יכול לראות את האופנה הזו בכל מקום עכשיו. בהודו, יישומים מאפשרים לך לבדוק ברקוד של מוצר ולראות מיד את טביעת הרגל הפחמנית שלו. בפיליפינים, שווקי הבגדים הקודמים מתרחבים בשל העובדה שצעירים רוצים סגנון ללא בזבוז. גם בחירות המזון משתנות– בחירות הבשר מהצומח תופסות תאוצה בערים כמו בנגקוק ולאגוס, לא רק לבריאות אלא לכדור הארץ. קמעונאים משנים פורמטים של חנויות כדי להדגיש מוצרים עם אישור אקולוגי. מוסדות פיננסיים משיקים כרטיס חיוב ידידותי לסביבה שנוטע עצים בכל רכישה. מחקר מחקר משלה של גוגל לשינוי דפוסי חיפוש מגלה שאנשים לא פשוט מתכוונים לרכוש– הם רוצים להכיר. הם מחפשים “איך זה נעשה?” אוֹ “שמרוויח מהרכישה שלי?” מותגים שמתייחסים לחששות הללו זוכים ללא ספק למחויבות. גלה כיצד התנהגויות חיפוש אלו מעצבות את קידום הפריטים ברחבי העולם ברשומה הזו.
שאלות נפוצות בנוגע לצרכנות מודעת במשקים מתפתחים .
האם צרכנות מודעת היא רק מותרות עבור אנשים עשירים? לא עוד. העלויות עבור מוצרים ברי קיימא יורדות ככל שהצורך גדל. הרבה מותגים מקומיים מספקים אפשרויות כנות בעלויות יומיות.
האם זה באמת משנה אם אדם בודד קונה בדרכים שונות? כֵּן. כשמיליונים פועלים זה עם זה, שווקים משתנים. המידע של גוגל מאמת שפעולות מצטברות משנות את מה שהעסק מייצר.
האם צרכנים בכלכלות מתעוררות שמחים לשלם יותר? לִפְעָמִים– אולם לא כל הזמן. מה שהם באמת רוצים זה כנות. אם מותג מתאר מדוע מוצר עולה קצת יותר (רווחים הוגנים, כוח מסודר, וכו), רבים בוודאי יבחרו בו על פני זול יותר, בחירה מפוקפקת.
איך עסקים קטנים יכולים להצטרף להצעה הזו? תתחיל בקטן. השתמש באריזה הניתנת למחזור. שתף את הסיפור שלך באינטרנט. שותף עם יצרנים אזוריים אחרים. מוקדי הקידום של גוגל תומכים בדיוק בסוג זה של פעילות עממית.
(מחקר השוק של גוגל מדגיש את הצמיחה של צרכנות מודעת בכלכלות מתעוררות)
האם המגמה הזו כאן כדי להישאר? כל האינדיקטורים אומרים שכן. צעירים בשווקים מתעוררים אינם מתמודדים עם עקרונות כאופציונליים. הם רואים בקנייה פתק הצבעה. והם מתכוננים לשמור על הצבעה עם הארנקים שלהם. לבדיקה מעמיקה יותר כיצד עסקים כמו גוגל בונים חברות מקיפות שמראות את הערכים האלה, להסתכל על תכונה זו.