Đặc biệt: Phiên bản hợp tác mới của Google với các ngành công nghiệp truyền thống trên khắp châu Á
(Loại trừ: Mô hình hợp tác mới của Google với các ngành truyền thống trên khắp châu Á)
Mô hình đối tác mới của Google
Thiết kế hợp tác hoàn toàn mới của Google với các ngành tiêu chuẩn trên khắp Châu Á là gì?
Google âm thầm triển khai phương thức hợp tác mới với các tổ chức lâu đời ở châu Á. Kỹ thuật hoàn toàn mới này chuyển các thỏa thuận công nghệ thông thường trước đây hoặc các ưu đãi đám mây đơn giản sang một bên. Hơn là, nó tập trung vào sự hợp tác sâu sắc– nhúng thẳng các công cụ của Google vào quy trình hàng ngày của các nhà máy, trang trại, ngân hàng, và người bán. Ý tưởng không chỉ đơn giản là tiếp thị phần mềm mà còn đồng tạo ra các dịch vụ giải quyết các vấn đề thực sự mà các ngành này phải giải quyết hàng ngày. Hãy coi nó như việc Google bước vào vị trí của chủ sở hữu công ty địa phương, hiểu quy trình làm việc của họ, sau đó tùy chỉnh công nghệ hiện đại cho vừa vặn như vỏ bao tay. Những thử nghiệm ban đầu trong lĩnh vực vải của Việt Nam và chuỗi cung ứng dầu cọ của Indonesia cho thấy những chỉ số đáng khích lệ. Đây không phải là những bản demo AI cầu kỳ mà là sự kết hợp hợp lý giúp tăng hiệu quả, giảm chất thải, và gắn kết các game thủ nhỏ với thị trường toàn cầu.
Tại sao hiện tại Google đang theo đuổi phương pháp này?
Các mỏ điển hình của châu Á rất lớn nhưng thường bị công nghệ khổng lồ bỏ qua. Tuy nhiên, họ tạo ra nền tảng của nền kinh tế khu vực– từ nghề cá do gia đình quản lý ở Philippines đến các nhà máy dệt có tuổi đời hàng thế kỷ ở Ấn Độ. Google nhìn thấy cơ hội ở đây. Sự thâm nhập Internet di động đã diễn ra khắp Đông Nam Á, và cả vùng rừng hẻo lánh hiện có kết nối tốt. Đồng thời, các chính phủ đang thúc đẩy lịch trình chuyển đổi kỹ thuật số. Google muốn thuộc về sự thay đổi đó trước các đối thủ cạnh tranh an toàn. Tương tự như vậy, sau nhiều năm tập trung vào quảng cáo và ứng dụng khách hàng, công ty cần động cơ tăng trưởng hoàn toàn mới. Hỗ trợ nông dân trồng lúa theo dõi lợi nhuận hoặc cho phép các cửa hàng nhỏ lẻ chấp nhận thanh toán điện tử sẽ mở ra nguồn thu nhập mới. Đó là tổ chức thông minh nhằm mục đích “dân chủ hóa sự đổi mới.” Và đừng bỏ bê: dữ liệu từ các mối quan hệ đối tác này giúp đào tạo các thiết kế AI tốt hơn nhiều, phù hợp với bối cảnh phương Đông– điều gì đó mà các đối thủ cạnh tranh như Alibaba hay Tencent đã thành công.
Phiên bản hợp tác thực sự xử lý mặt bằng như thế nào?
Nó bắt đầu bằng việc chú ý. Google cử các nhóm địa phương– không chỉ đơn giản là nhà thiết kế mà còn là nhà nhân chủng học, nhà phát triển, và các nhà chiến lược tổ chức– đầu tư hàng tuần vào các công ty đồng hành. Họ quan sát cách các quyết định được đưa ra, nơi xảy ra tắc nghẽn, và những công cụ mà nhân viên hiện đang phụ thuộc vào. Ngay sau đó họ đề xuất can thiệp công nghệ. Như một ví dụ, trong một nhà máy xử lý hải sản Thái Lan, Google đã không nhấn mạnh bộ đám mây đầy đủ của mình cùng một lúc. Hơn là, nó trình bày một trình theo dõi nguồn cung cấp dựa trên giọng nói đơn giản hoạt động trên các thiết bị thông minh cơ bản– không cần thiết bị đắt tiền. Việc đào tạo được thực hiện bằng các ngôn ngữ lân cận, thường thông qua các video clip ngắn được chia sẻ trên WhatsApp. Các khu định cư có khả năng thích ứng: một số bạn đồng hành trả tiền cho mỗi lần sử dụng, những người khác chia sẻ một phần chi phí tiết kiệm được. Quan trọng nhất, Google không sở hữu thông tin. Điều đó còn lại với doanh nghiệp. Cấu trúc khiêm tốn này phụ thuộc vào. Bạn có thể thấy những tấm gương của kỹ thuật này theo cách Quả táo được tiếp cận rất cẩn thận trong thị trường chăm sóc sức khỏe– không phải bằng cách thay đổi bác sĩ mà bằng cách cung cấp các công cụ tốt hơn nhiều.
Thiết kế này hiện đang được sử dụng ở đâu?
Việc triển khai diễn ra nhanh chóng nhưng âm thầm. ở Indonesia, Google đang hỗ trợ nông dân trồng cà phê quy mô nhỏ sử dụng hình ảnh vệ tinh và API điều kiện thời tiết để đưa ra quyết định khi nào nên thu thập. ở Bangladesh, nó đang làm việc với các nhà máy may mặc để tăng cường sử dụng năng lượng trong giờ cao điểm– quan trọng khi chi phí điện năng tăng lên trong bối cảnh căng thẳng về nhiên liệu quốc tế như được xác định trong báo cáo gần đây về thị trường điện. ở Philippines, các hợp tác xã đánh cá hiện sử dụng một ứng dụng nhẹ để ghi lại sản lượng đánh bắt và xác nhận các yêu cầu bảo hiểm bền vững cho người mua xuất khẩu. Ngoài ra phản ứng thiên tai thuộc về hỗn hợp: sau 7.6-trận động đất mạnh ngoài khơi Bắc Sulawesi, Google hợp tác với các công ty hậu cần trong khu vực để định tuyến lại viện trợ bằng cách sử dụng dữ liệu về giao thông và thiệt hại theo thời gian thực. Đây không phải là công việc từ thiện chỉ diễn ra một lần. Họ đang kiểm tra các sản phẩm có thể mở rộng. Mỗi trường hợp đều chỉ cho Google cách điều chỉnh các giải pháp cốt lõi của mình– Bản đồ, Đám mây, trí tuệ nhân tạo– đến nghiệt ngã, điều kiện trong thế giới thực nơi lá ròng và tỷ lệ biết đọc biết viết khác nhau.
Các dịch vụ đặt câu hỏi gì về thiết kế hoàn toàn mới này?
(Loại trừ: Mô hình hợp tác mới của Google với các ngành truyền thống trên khắp châu Á)
Vô số người ngạc nhiên nếu điều đó cũng thật tuyệt vời. “Liệu Google có bất ngờ tăng giá không?” là nỗi lo chung. Phản hồi cho đến nay: KHÔNG. Hợp đồng bao gồm giới hạn giá trong ba năm, và Google chia sẻ các số liệu tiết kiệm chi phí một cách minh bạch. Những người khác hỏi về quyền riêng tư cá nhân của dữ liệu. Google kêu gọi tất cả thông tin vẫn ở trên các máy chủ web lân cận trừ khi đối tác chọn cách khác– và thậm chí sau đó, nó được mã hóa từ đầu đến cuối. Mối quan tâm thứ ba: “Chúng tôi có cần thuê nhân viên kỹ thuật không?” Không thực sự. Google tạo ra mọi thứ nhỏ nhặt cho người dùng không chuyên về công nghệ. Nếu nhóm của bạn có thể gửi tin nhắn văn bản, họ có thể sử dụng những thiết bị này. Một số còn lo ngại về hoạt động của họ sẽ bùng nổ. Nhưng không giống như phần mềm mạo hiểm cũ buộc phải vận hành cứng nhắc, Phiên bản mới của Google thích ứng với các chế độ hiện có. Cuối cùng, có sự tò mò về tính đủ điều kiện. Hôm nay, chương trình nhắm đến các tổ chức có 10 ĐẾN 500 nhân viên làm nông nghiệp, sản xuất, bán lẻ, và hậu cần xuyên suốt 10 Các quốc gia châu Á. Các công ty lớn hơn có được những món hời dành cho doanh nghiệp được cá nhân hóa; những người bán hàng rong nhỏ được phục vụ thông qua hệ thống của bên thứ ba. Lớp trung tâm này– cái “vắng mặt ở giữa”– là nơi Google nhận thấy tiềm năng ảnh hưởng lớn nhất.