Το Hybrid Job Design της Google γίνεται προσχέδιο για τις παγκόσμιες εταιρείες τεχνολογίας
(Το υβριδικό μοντέλο εργασίας της Google γίνεται προσχέδιο για τις παγκόσμιες εταιρείες τεχνολογίας)
Τι είναι το υβριδικό μοντέλο εργασίας της Google? .
Το υβριδικό μοντέλο εργασίας της Google συνδυάζει τις ημέρες εργασίας με την εξ αποστάσεως εργασία. Οι εργαζόμενοι δεν χρειάζεται να εμπλέκουν το χώρο εργασίας κάθε μέρα. Μάλλον, μοίρασαν τον χρόνο τους μεταξύ του σπιτιού και του εργασιακού περιβάλλοντος. Αυτή η ρύθμιση δίνει στους ανθρώπους περισσότερο έλεγχο σχετικά με το πού και ακριβώς πώς λειτουργούν. Το αποκαλεί η επιχείρηση “προσαρμόσιμη εργασία.” Οι ομάδες καθορίζουν μαζί πόσες ημέρες πληρούν προσωπικά. Ορισμένοι ρόλοι απαιτούν ακόμη περισσότερο χρόνο στο χώρο εργασίας. Άλλα μπορούν να παραμείνουν απομακρυσμένα το μεγαλύτερο μέρος της εβδομάδας. Ο στόχος είναι η ισορροπία– διατηρώντας σταθερή τη συνεργασία με σεβασμό στον προσωπικό χρόνο και χώρο. Αυτό το μοντέλο ξεκίνησε καθ' όλη τη διάρκεια της πανδημίας αλλά εξελίχθηκε σε μια διαρκή στρατηγική. Τώρα, διαμορφώνει ακριβώς πώς χρησιμοποιεί η Google, διαχειρίζεται ομάδες, και δημιουργεί χώρους εργασίας.
Γιατί η Google επέλεξε αυτήν τη μέθοδο? .
Η Google επέλεξε διασταυρούμενη εργασία αφού είδε τι λειτούργησε κατά τη διάρκεια των lockdown. Η αποτελεσματικότητα παρέμεινε σταθερή ή ίσως αυξήθηκε για πολλές ομάδες. Στους ανθρώπους άρεσε να αποφεύγουν τις μεγάλες μετακινήσεις. Ανέφεραν επίσης πολύ καλύτερη εστίαση στο σπίτι. Ωστόσο, οι ηγέτες παρατήρησαν ένα άλλο πράγμα: Η ανάπτυξη επιβραδύνθηκε όταν όλοι ήταν εντελώς απομακρυσμένοι. Οι χαλαρές συνομιλίες στο διάδρομο και οι γρήγορες συνεδρίες στους λευκούς πίνακες εξαφανίστηκαν. Αυτά τα λεπτά συνήθως πυροδοτούσαν νέες ιδέες. Έτσι η Google έψαξε για ένα μάθημα κέντρου. Σκοπός ήταν να διατηρήσει την ελευθερία της απομακρυσμένης εργασίας, αλλά να αποκαταστήσει τη δύναμη της προσωπικής συνέργειας. Οι μελέτες των εργαζομένων το επιβεβαίωσαν. Πολλοί εργαζόμενοι είπαν ότι ήθελαν ευελιξία, αλλά δεν τους έλειπε η πρόσωπο με πρόσωπο σύνδεση. Αυτή η ανατροφοδότηση βοήθησε στη διαμόρφωση του τρέχοντος σχεδιασμού. Συν, καθώς διευρύνθηκαν οι ανταγωνιστές για ταλέντο, η επιλογή προμήθειας έγινε όφελος για την απασχόληση. Άλλες εταιρείες το είδαν αυτό και το σημείωσαν.
Πώς η Google κάνει το Crossbreed να λειτουργεί στην πραγματικότητα? .
Το να κάνεις τη διασταύρωση να λειτουργεί καλά απαιτεί κάτι περισσότερο από απλή πολιτική– απαιτεί εργαλεία, εξαρτώμαι, και σαφείς κανονισμούς. Η Google χρησιμοποιεί το δικό της λογισμικό όπως το Meet, Έγγραφα, και Workspace για τη διατήρηση της ομάδας απομακρυσμένης και εντός γραφείου στην ίδια σελίδα. Οι συναντήσεις οργανώνονται έτσι ώστε κάθε άτομο να μπορεί να συμμετέχει με παρόμοιο τρόπο, είτε παραμένουν σε αίθουσα συνεδριάσεων είτε σε φορητό υπολογιστή στο σπίτι. Οι ηλεκτρονικές κάμερες παραμένουν αναμμένες. Τα μικρόφωνα είναι καθαρά. Κανένα άτομο δεν αγνοείται. Οι διευθυντές εκπαιδεύονται σε κορυφαίες ομάδες μικτών τοποθεσιών. Μαθαίνουν να κάνουν check in χωρίς μικροδιαχείριση. Το γραφείο άλλαξε επίσης. Λιγότερα τραπέζια εργασίας, ακόμη περισσότερους τομείς συνεργασίας. Σκεφτείτε καναπέδες, εγγράψιμες επιφάνειες τοίχου, και ήσυχοι λοβοί. Η συμμετοχή δεν παρακολουθείται από ώρες που καταγράφονται, ωστόσο από τα αποτελέσματα που παρέχονται. Οι ομάδες συμβιβάζονται “ημέρες υποστήριξης”– συνήθως τρεις κάθε εβδομάδα– όταν μπαίνουν όλοι. Που χτίζει ρυθμό χωρίς ακαμψία. Το να εξαρτάται είναι το κλειδί. Η Google υποθέτει ότι οι εργαζόμενοι σίγουρα θα κάνουν καλά τη δουλειά τους, όπου κι αν βρίσκονται.
Εφαρμογές πέρα από την Google: Ποιος άλλος κάνει το ίδιο? .
Η δράση της Google οδήγησε σε εκρήξεις σε όλο τον τεχνολογικό κόσμο. Εταιρείες όπως η Microsoft, Μετα, και η Salesforce τρέχουν επί του παρόντος συγκρίσιμες ρυθμίσεις διασταύρωσης. Οι νεοσύστατες εταιρείες αντιγράφουν επίσης το playbook. Ακόμη και μη τεχνολογικές εταιρείες στη χρηματοδότηση, συμβουλευτική, και η διάταξη προσαρμόζουν κομμάτια του. Γιατί? Δεδομένου ότι αντιμετωπίζει γνήσια ζητήματα: διατήρηση δεξιοτήτων, εξάντληση, και αύξηση του κόστους ιδιοκτησίας. Για παράδειγμα, μια εταιρεία προγραμμάτων λογισμικού στο Βερολίνο έκοψε τους χώρους γραφείων 40% αλλά διατήρησε το αποτέλεσμα της ομάδας σε υψηλά επίπεδα παίρνοντας ημέρες αγκύρωσης τύπου Google. Στη Σιγκαπούρη, μια start-up fintech κάνει χρήση κοινών χώρων συνεργασίας και όχι εξεταζόμενου κεντρικού γραφείου, εμπνευσμένο από το ευέλικτο αποτύπωμα της Google. Εν τω μεταξύ, παγκόσμιοι γίγαντες χρησιμοποιούν υβριδικά σχέδια για να χρησιμοποιήσουν από περισσότερα μέρη– όπως να χτυπάτε σχεδιαστές στο Βιετνάμ ή προγραμματιστές στο Μεξικό χωρίς να χρειάζεται να μετακινηθείτε. Αυτή η μετατόπιση επίσης συνδέεται απευθείας σε μεγαλύτερα μοτίβα. Όπως φαίνεται στο Οι νέες λειτουργίες παραγωγικότητας του iPadOS 18, Οι συσκευές προχωρούν για να διατηρήσουν την ομαλή εργασία οπουδήποτε. Ακόμα και το ByteDance, παρά την αναβολή της κυκλοφορίας της συσκευής βίντεο κλιπ τεχνητής νοημοσύνης (όπως αναφέρεται παρακάτω), επαναξιολογεί την εσωτερική διαδικασία με αρχές διασταύρωσης. Η έκδοση δεν είναι ενιαία, ωστόσο η βασική του έννοια– ευελιξία με πλαίσιο– αντηχεί εκτενώς.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την έκδοση Crossbreed Work της Google .
Όλα τα μέλη του προσωπικού της Google τηρούν την ίδια ρουτίνα?
Οχι. Οι ομάδες καθορίζουν τις δικές τους ημέρες στο γραφείο με βάση το τι κάνουν. Η μηχανική θα μπορούσε να έρθει σε τρεις ημέρες την εβδομάδα. Οι ρόλοι πωλήσεων ή βοήθειας θα μπορούσαν να διαφέρουν πολύ περισσότερο.
Μπορεί κάποιος να εργαστεί πλήρως εξ αποστάσεως στην Google?
Σε ασυνήθιστες καταστάσεις, φυσικά– ωστόσο μόνο αν η δουλειά το επιτρέπει πραγματικά και ο προϊστάμενος συμφωνεί. Πολλές λειτουργίες προβλέπουν κάποια ορατότητα στο χώρο εργασίας.
Τι γίνεται αν ένας εργαζόμενος ζει πολύ από έναν χώρο εργασίας?
Η Google παρέχει βοήθεια μετακίνησης ή τους επιτρέπει να μετακινηθούν σε ένα πιο κοντινό κέντρο. Οι εντελώς απομακρυσμένες λειτουργίες είναι ελάχιστες και συνήθως συνδέονται με ορισμένες εργασίες.
Η υβριδική εργασία βλάπτει τις προαγωγές ή την εξέλιξη του επαγγέλματος;?
Όχι αν γίνει σωστά. Η Google εκπαιδεύει τους επόπτες να αξιολογούν μάλλον την αποτελεσματικότητα, ανεξάρτητα από την τοποθεσία. Η παρουσία προέρχεται από πληρωμή, όχι απλώς να συναντήσετε τον χρόνο.
Είναι αυτό το σχέδιο παρακάτω να παραμείνει?
(Το υβριδικό μοντέλο εργασίας της Google γίνεται προσχέδιο για τις παγκόσμιες εταιρείες τεχνολογίας)
Όλες οι ενδείξεις δείχνουν ναι. Μετά από χρόνια δοκιμών, Η Google βλέπει το υβριδικό ως το μέλλον της. Δεν είναι μια βραχυπρόθεσμη λύση– είναι ακριβώς ο τρόπος με τον οποίο η εταιρεία προετοιμάζεται να λειτουργήσει μακροπρόθεσμα. Οι επενδύσεις το υποστηρίζουν, όπως τα τρέχοντα βήματα της Google στην τεχνολογία υγείας (φαίνεται στη χρηματοδότηση εκκίνησης βιοτεχνολογίας), που βασίζονται σε διανεμημένες, ευκίνητες ομάδες.