Ինչպես է Google-ն օգտագործում արհեստական ինտելեկտը՝ անձնակազմի անդամների առողջությունն ու արդյունավետությունը բարձրացնելու համար
(Ինչպես է Google-ն օգտագործում արհեստական ինտելեկտը՝ աշխատողների բարեկեցությունն ու արտադրողականությունը բարձրացնելու համար)
Ինչ է անում Google-ը արհեստական ինտելեկտի հետ՝ իր աշխատակիցներին պահպանելու համար? .
Google-ը վաղուց հայտնի է իր առաջադեմ ժամանակակից տեխնոլոգիաներով և մարդկանց առաջին մշակույթով. Հիմա, այն դիմում է փորձագիտական համակարգին, ոչ միայն արտադրանքը բարելավելու համար, սակայն շատ ավելի լավ հոգ տանել սեփական թիմի մասին. Բիզնեսն օգտագործում է AI սարքեր՝ աշխատանքի օրինաչափությունները հետևելու համար, առաջարկել ընդմիջումներ, կարգավորել հանդիպումների շատերը, և նաև գտնում են հյուծվածության նշաններ նախքան դրանք լուրջ դառնալը. Այս համակարգերը գնահատում են անանուն տեղեկատվությունը օրացույցներից, նամակներ, և ներքին համագործակցության համակարգեր՝ անհատական առաջարկություններ առաջարկելու համար. Օրինակ, եթե անձնակազմի անդամը տեսահոլովակի հետ մեկտեղ զանգեր է կատարում ամբողջ շաբաթվա ընթացքում, Արհեստական ինտելեկտը կարող է զգուշորեն մղել նրանց՝ փակելու կենտրոնացված աշխատանքի կամ մնացորդի ժամանակը. Սա մոնիտորինգի հետ կապված չէ– դա կապված է օգնության հետ. Օգտագործելով խելացի ալգորիթմներ, Google-ը մտադիր է ավելի առողջ ռիթմ մշակել առօրյա աշխատանքային կյանքի համար. Լրացուցիչ մանրամասներ այն մասին, թե ինչպես է դա տեղավորվում նրանց ավելի համապարփակ ռազմավարության մեջ, կարելի է գտնել այստեղ Google-ի հիբրիդային աշխատանքի մոդելը, որն ի վերջո դարձել է համաշխարհային տեխնոլոգիական ընկերությունների նախագիծ.
Ինչու է աշխատողների բարեկեցությունը կարևոր Google-ի նման տեխնոլոգիական տիտանների համար? .
Սկզբում նայեք, Դուք կարող եք ենթադրել, որ Google-ի նման հաջողակ բիզնեսը կարիք չի ունենա շատ շեշտադրելու բարոյականության հետ կապված. Սակայն իրականությունն այն է, նաև ամենապայծառ մտքերը հոգնում են. Բարձր սթրես, շարունակական կապ, Աշխատանքի և տան միջև եղած անորոշ սահմանները ժամանակի ընթացքում կարող են վնասել արդյունավետությունը. Google-ը գիտի, որ գոհ է, առողջ անձնակազմի անդամները շատ ավելի նորարար են, համագործակցային, և հավատարիմ. Երբ անհատներն իրենց կայուն են զգում, նրանք ավելի երկար են մնում և շատ ավելի լավ աշխատանք են կատարում. Ահա թե ինչու բարեկեցություն գնելը պարզապես բարի չէ– դա իմաստուն կազմակերպություն է. Հյուծվածությունը բիզնեսին ամեն տարի արժենում է միլիարդավոր ծախսեր՝ արդյունավետության և շրջադարձի առումով. Օգտագործելով AI-ն՝ շատ վաղ նախազգուշացնող նշանները գրավելու համար– ինչպես խմբային զրույցներում ներգրավվածության նվազումը կամ անկանոն աշխատանքային ժամերը– Google-ը կարող է միջամտել նախքան խնդիրների ընդլայնումը. Այս դրական մեթոդը օգնում է պահպանել ամուր, երկարակյաց աշխատուժը պատրաստ է դիմակայել բարդ խոչընդոտներին. Դուք կարող եք ավելին իմանալ տեխնոլոգիայի առաջընթացի մարդկային կողմի մասին այս հատկությունը գրասենյակի զարգացման վրա.
Ճիշտ է, թե ինչպես է Google-ն իրականում օգտագործում AI-ն աշխատողների ամենօրյա օգնության համար? .
Դիմումը կատարելագործված է, բայց արդյունավետ. Google-ի ներքին AI գործիքները ինտեգրվում են անմիջապես այն հավելվածներին, որոնք արդեն իսկ օգտագործում են աշխատակիցները– Gmail, Ժամանակացույց, Հանդիպեք, և Փաստաթղթեր. Մեկ համակարգ, օրինակ, ամեն շաբաթ վերանայում է ձեր ժամանակացույցը և նշում հանդիպումներով լարված օրերը. Դրանից հետո այն առաջարկում է տեղափոխել կամ նվազեցնել որոշակի զանգեր՝ ազատելու համար “կենտրոնացման ժամանակը.” Մեկ այլ սարք սկանավորում է էլ-նամակներում և հաղորդագրություններում հնչերանգներ ստեղծելու համար՝ հայտնաբերելու հիասթափությունը կամ հոգնածությունը, օգտագործելով գիտակցության մասին խորհուրդներ կամ վեբ հղումներ դեպի հոգեբանական առողջության ռեսուրսներ. Կա նաև AI-ով աշխատող առողջապահական գնացք, որը գրանցվում է շաբաթական, ուղղակի հարցեր տալը, ինչպիսիք են “Որքան հանգիստ եք դուք իսկապես զգում?” և փոխել գաղափարները՝ հիմնված ձեր պատասխանների վրա. Զգալիորեն, այս ամենն աշխատում է «opt-in» տվյալների վրա, և անձնակազմի անդամները վերահսկում են այն, ինչ կիսվում է. Նպատակը երբեք չի կարող փոխարինել մարդկային մենեջերներին, այլ թիմին և առաջնորդներին ավելի լավ հասկացողություն ապահովելը. Ավտոմատացման և կարեկցանքի այս խառնուրդը արտացոլում է Google-ի այն համոզմունքը, որ ժամանակակից տեխնոլոգիաները պետք է ծառայեն անհատներին։– ոչ հակառակը.
Իրական աշխարհի ո՞ր հավելվածներն են ցույց տալիս, որ այս տեխնիկան աշխատում է? .
Մի քանի փորձնական ծրագրեր ներկայումս ցույց են տվել հուսադրող արդյունքներ. Մեկ ինժեներական թիմում, AI-ի վրա հիմնված աշխատանքային ծանրաբեռնվածության հավասարակշռման ներդրումից հետո, հաղորդում է այցելած սթրեսի և անհանգստության աստիճաններ 22% ավելի քան երեք ամիս. Լրացուցիչ խումբ տեսավ ա 15% բարձրացնել աշխատանքի ավարտման տեմպերը հենց որ AI-ն օգնեց վերադասավորել աշխատանքները՝ հիմնվելով հատուկ կարողությունների և կարողությունների վրա. Վերահսկիչները լրացուցիչ շահույթ են ստանում: նրանք ստանում են կառավարման վահանակներ, որոնք ցույց են տալիս խմբային նորաձևությունները– ինչպես միջին աշխատանքային ժամից հետո էլփոստի առաջադրանքը– այնպես որ նրանք կարող են շտկել ակնկալիքները՝ առանց որևէ մեկին առանձնացնելու. Նույնիսկ փոքր ճշգրտումները կուտակվում են. Օրինակ, AI-ն այժմ ինքնաբերաբար մերժում է ոչ հրատապ հանդիպման հրավերները ճաշի ժամերին կամ դրանից հետո 6 պ.մ., առողջ սահմանների ամրապնդում. Սրանք ցուցադրական գործառույթներ չեն, Այնուամենայնիվ, խաղաղ բազրիքներ, որոնք ձևավորում են ավելի կայուն աշխատանքային մշակույթ. Քանի որ հեռավոր և հիբրիդային պայմանավորվածությունները դառնում են ստանդարտ, նման գործիքներն օգնում են պահպանել խմբերը կապված առանց ծանրաբեռնվածության. Այս արշավների հաջողությունը դրա մի մասն է Google-ի հիբրիդային մոդելը հետազոտվում է ամբողջ աշխարհում.
Որո՞նք են ընդհանուր հարցումները, որոնք մարդիկ հարցնում են AI-ի և Google-ի աշխատակիցների առողջության մասին? .
(Ինչպես է Google-ն օգտագործում արհեստական ինտելեկտը՝ աշխատողների բարեկեցությունն ու արտադրողականությունը բարձրացնելու համար)
Մի քանիսը զարմանում են, թե արդյոք սա իսկապես աներես է թվում. Google-ը կարևորում է անձնական գաղտնիությունը: մարդկանց կողմից կարդացվող անհատական հաղորդագրություններ չկան, և բոլոր վերլուծությունները կուտակվում են կամ անանունացվում են, եթե ինչ-որ մեկը ճիշտ չի որոշել մենթորություն անել. Մյուսները հարցնում են, թե արդյոք AI-ն իսկապես կարող է ճանաչել մարդկային զգացմունքները. Պատասխանը՝ ոչ– դեռ պետք չէ. Այն փորձում է գտնել նախշեր, ոչ զգացմունքներ. Գիշերային նամակների աճը կարող է նշանակել գերծանրաբեռնվածություն, անկախ տրամադրությունից. Ոմանք նույնպես կասկածի տակ են դնում արդարությունը: կարող է համակարգը նպաստել որոշակի աշխատաոճերի? Google-ը լուծում է այս խնդիրը՝ թույլ տալով աշխատակազմի անդամներին անհատականացնել ազդանշանները և անջատել այն ատրիբուտները, որոնք արժեքավոր չեն. Վերջապես, մարդիկ հարցնում են՝ սա փոխո՞ւմ է մարդկային ռեսուրսները. Դա չի անում. Ավելի շուտ, այն մարդկային ռեսուրսներին շատ ավելի շատ տվյալներ է առաջարկում շատ վաղ և ճիշտ գործելու համար. Մտածեք դրա մասին, ինչպես ֆիթնես թրեյքերն աշխատանքային կյանքի համար– այն ցույց է տալիս նախշեր, որպեսզի կարողանաք ավելի խելացի ընտրություն կատարել. Ավելի խորը պատկերացումների համար, թե ինչպես են տեխնոլոգիական ընկերությունները կայունացնում առաջընթացը մարդկության հետ, նայիր սա հաշվի է առնում տեխնոլոգիական զարգացումը, որտեղ անհատական առողջությունը մնում է հիմնականը նույնիսկ սարքավորումների առաջխաղացման մեջ.