Как Google използва AI за повишаване на здравето и ефективността на служителите
(Как Google използва AI за подобряване на благосъстоянието и продуктивността на служителите)
Какво прави Google с AI, за да поддържа служителите си? .
Google отдавна е известен със своята напреднала модерна технология и култура, ориентирана към хората. Сега, обръща се към експертна система не просто за подобряване на продуктите, но да се грижи много по-добре за собствения си екип. Бизнесът използва AI устройства, за да следи моделите на работа, предложи почивки, обслужвам партиди за срещи, и също така да открие признаци на изтощение, преди те да станат сериозни. Тези системи оценяват анонимна информация от календари, имейли, и системи за вътрешно сътрудничество за предлагане на индивидуализирани препоръки. например, ако член на персонала има последователни видео разговори през цялата седмица, AI може внимателно да ги накара да блокират времето за концентрирана работа или почивка. Това не се отнася до мониторинга– това е свързано с помощ. Чрез използване на интелигентни алгоритми, Google възнамерява да разработи по-здравословен ритъм на работното ежедневие. Повече подробности за това как това се вписва в тяхната по-всеобхватна стратегия могат да бъдат открити в Хибридният работен модел на Google, което в крайна сметка се превърна в план за световните технологични компании.
Защо благосъстоянието на служителите има значение за технологичен титан като Google? .
Първоначално погледнете, бихте могли да предположите, че толкова успешен бизнес като Google не би трябвало да набляга много на морала. Реалността обаче е такава, също и най-ярките умове се уморяват. Силен стрес, непрекъсната връзка, и неясните граници между работата и дома могат да навредят на ефективността с времето. Google знае, че е доволен, здравите членове на персонала са много по-иновативни, съвместен, и лоялен. Когато хората се чувстват устойчиви, остават по-дълго и вършат много по-добра работа. Ето защо закупуването на благополучие не е просто добро– това е мъдра организация. Изчерпването струва на бизнеса милиарди всяка година в ефективността на навесите и оборота. Чрез използване на AI за улавяне на много ранни предупредителни знаци– като намаляване на ангажираността в групови разговори или нередовно работно време– Google може да се намеси, преди проблемите да се разширят. Този положителен метод помага за запазване на твърдо вещество, издръжлива работна сила, готова да поеме сложни препятствия. Можете да научите повече за човешката страна на технологичния напредък в тази функция за развитие на офис.
Как точно Google всъщност използва AI в ежедневната помощ на работниците? .
Приложението е изпипано, но ефективно. Вътрешните AI инструменти на Google се интегрират директно в приложенията, които членовете на персонала вече използват– Gmail, График, Запознайте се, и Документи. Една система, например, преглежда графика ви всяка седмица и маркира дни, натоварени със срещи. След това предлага преместване или намаляване на конкретни обаждания, за да ги освободите “време за фокусиране.” Друго устройство сканира, създавайки тон в имейли и съобщения, за да открие разочарование или умора, използване на съвети за внимателност или уеб връзки към ресурси за психологическо здраве. По същия начин има здравен влак, задвижван от AI, който се регистрира всяка седмица, задавайки ясни въпроси като “Колко спокоен наистина се чувстваш?” и промяна на идеи въз основа на вашите отговори. Значително, всичко това работи на данни за включване, и членовете на персонала контролират какво се споделя. Целта никога не е да се заменят човешки мениджъри, а да се осигури много по-добро разбиране както на екипа, така и на лидерите. Тази комбинация от автоматизация и съпричастност отразява убеждението на Google, че модерната технология трябва да служи на хората– а не обратното.
Кои приложения от реалния свят показват, че тази техника работи? .
Няколко пилотни програми в момента разкриха окуражаващи резултати. В един инженерен екип, след въвеждането на балансиране на работното натоварване, управлявано от AI, отчетени степени на стрес и тревожност посети 22% над три месеца. Допълнителна група видя a 15% повишаване на процентите на завършване на работа веднага щом изкуственият интелект подпомогне пренареждането на работни места въз основа на специфични способности и костюм на способности. Надзорниците допълнително печелят: те получават контролни панели, показващи групови прищявки– като средна задача за имейл след работно време– така че те могат да пренастроят очакванията, без да отделят някой човек. Натрупват се дори малки корекции. например, AI вече автоматично отхвърля неспешни покани за срещи по време на обяд или след това 6 следобед, укрепване на здрави граници. Това не са показни функции, все пак мирни парапети, които формират по-трайна работна култура. Тъй като дистанционните и хибридните устройства стават стандартни, такива инструменти помагат да се поддържат групите свързани, без да бъдат претоварени. Успехът на тези кампании е част от причината Хибридният модел на Google се изследва в световен мащаб.
Какви са често срещаните въпроси, които хората задават относно ИИ и здравето на служителите в Google? .
(Как Google използва AI за подобряване на благосъстоянието и продуктивността на служителите)
Няколко се чудят дали това наистина се чувства натрапчиво. Google подчертава личната поверителност: няма отделни съобщения, прочетени от хора, и всички анализи се натрупват или анонимизират, освен ако някой не реши да наставничество. Други питат дали AI може наистина да разпознае човешките емоции. Отговорът е не– все пак не е необходимо. Опитва се да намери модели, не чувства. Скок в имейлите до късно вечерта може да означава претоварване, независимо от настроението. Някои също поставят под въпрос справедливостта: може ли системата да предпочита определени стилове на работа? Google се справя с това, като позволява на служителите да персонализират сигналите и да деактивират атрибути, които не намират за ценни. Последно, хората питат дали това променя човешките ресурси. Не става. По-скоро, предлага на човешките ресурси много повече данни, за да действат много рано и правилно. Помислете за това като за фитнес инструмент за професионален живот– показва модели, за да можете да правите по-интелигентни селекции. За по-задълбочена представа как точно технологичните компании стабилизират напредъка с човечеството, погледнете в това счита за отговорно технологично развитие, където индивидуалното здраве остава основно дори при напредъка на оборудването.