Қызметкерлердің денсаулығы мен тиімділігін арттыру үшін Google AI-ны қалай пайдаланады
(Қызметкерлердің әл-ауқаты мен өнімділігін арттыру үшін Google AI-ны қалай пайдаланады)
Google өз қызметкерлерін қолдау үшін AI-мен не істейді?? .
Google бұрыннан озық заманауи технологиясымен және адам бірінші мәдениетімен танымал. Қазір, ол тек өнімді жақсарту үшін ғана емес, сараптамалық жүйеге жүгінеді, дегенмен өз командасына жақсырақ қамқорлық жасау. Бизнес жұмыс үлгілерін қадағалау үшін AI құрылғыларын пайдаланады, үзілістерді ұсынады, кездесулер лоттарын өңдеу, сондай-ақ олар ауыр болғанға дейін сарқылу белгілерін табыңыз. Бұл жүйелер күнтізбелерден жасырын ақпаратты бағалайды, электрондық пошталар, және жеке ұсыныстарды ұсыну үшін ішкі ынтымақтастық жүйелері. Мысалы, егер қызметкер апта бойы рет-ретімен бейне қоңырау шалса, AI оларды шоғырландырылған жұмысқа немесе қалған уақытқа уақытты тоқтатуға мұқият итермелеуі мүмкін. Бұл бақылауға қатысты емес– көмек көрсетумен байланысты. Ақылды алгоритмдерді қолдану арқылы, Google күнделікті жұмыс өміріне пайдалы ырғақты әзірлеуге ниетті. Бұл олардың неғұрлым жан-жақты стратегиясына қалай сәйкес келетіні туралы толығырақ ақпаратты мына жерден табуға болады Google гибридті жұмыс үлгісі, ол дүниежүзілік технологиялық компаниялар үшін жоба болды.
Неліктен Google сияқты технологиялық титан үшін қызметкерлердің әл-ауқаты маңызды?? .
Бастапқыда қараңыз, Сіз бизнесті табысты деп санай аласыз, өйткені Google моральдық жағдайға көп көңіл бөлудің қажеті жоқ. Алайда шындық солай, Сондай-ақ ең жарқын ақыл-ойлар шаршайды. Жоғары стресс, үздіксіз байланыс, және жұмыс пен үй арасындағы анық емес шекаралар уақыт өте келе тиімділікке нұқсан келтіруі мүмкін. Google бұл қуанғанын біледі, дені сау қызметкерлер әлдеқайда жаңашыл, бірлескен, және адал. Жеке адамдар өзін тұрақты сезінетін кезде, олар ұзағырақ қалады және әлдеқайда жақсы жұмыс істейді. Сондықтан әл-ауқат сатып алу жай ғана мейірімді емес– бұл дана ұйым. Сарқылу бизнестің тиімділігі мен айналымын жоғалтуға жыл сайын миллиардтаған шығын әкеледі. Өте ерте ескерту белгілерін түсіру үшін AI пайдалану арқылы– топтық әңгімелерге қатысуды азайту немесе тұрақты емес жұмыс уақытын азайту сияқты– Мәселелер кеңеймес бұрын Google әрекет ете алады. Бұл оң әдіс қатты затты сақтауға көмектеседі, ұзақ жұмыс күші күрделі кедергілерді жеңуге дайын. Технологияның дамуының адами жағы туралы көбірек біле аласыз бұл мүмкіндік кеңсені әзірлеуде.
Күнделікті жұмысшыларға көмек көрсетуде Google AI-ды қалай пайдаланады? .
Қолданба нақтыланған, бірақ тиімді. Google-дың ішкі AI құралдары тікелей қызметкерлер пайдаланатын қолданбаларға біріктірілген– Gmail, Кесте, Танысу, және Құжаттар. Бір жүйе, мысалы, апта сайын кестеңізді қарап шығады және жиналыстарға байланысты күндерді белгілеңіз. Осыдан кейін ол босату үшін белгілі бір қоңырауларды жылжытуды немесе азайтуды ұсынады “назар аудару уақыты.” Басқа құрылғы көңілсіздікті немесе шаршауды анықтау үшін электрондық хаттар мен хабарларда дыбыс жасауды сканерлейді, зейін туралы кеңестерді немесе психологиялық сауықтыру ресурстарына веб-сілтемелерді пайдалану. Сондай-ақ апта сайын тіркелетін AI-мен жұмыс істейтін денсаулық пойызы бар, сияқты тікелей сұрақтар қою “Өзіңізді қаншалықты еркін сезінесіз?” және сіздің жауаптарыңызға негізделген идеяларды өзгерту. Айтарлықтай, мұның бәрі қосылу деректерінде жұмыс істейді, және қызметкерлер бөлісілетін нәрсені бақылайды. Мақсат ешқашан адам менеджерлерін алмастыру емес, команда мен көшбасшыларды жақсырақ түсінуді қамтамасыз ету. Автоматтандыру мен эмпатияның бұл үйлесімі Google-дың заманауи технологиялар жеке адамдарға қызмет етуі керек деген сенімін көрсетеді.– керісінше емес.
Қандай нақты қолданбалар бұл техниканың жұмыс істейтінін көрсетеді? .
Қазіргі уақытта бірнеше пилоттық бағдарламалар көңіл қуантарлық нәтижелерді көрсетті. Бір инженерлік топта, AI басқаратын жұмыс жүктемесін теңестіруді енгізгеннен кейін, барған күйзеліс пен мазасыздық дәрежесін хабарлады 22% үш айдан астам. Қосымша топ а 15% AI нақты қабілет пен қабілет костюміне негізделген жұмыстарды қайта ұйымдастыруға көмектескеннен кейін жұмыс қорытындыларының жылдамдығын арттыру. Бақылаушылар қосымша пайда көреді: олар топтық сәндерді көрсететін басқару панелін алады– жұмыстан кейінгі орташа электрондық пошта тапсырмасы сияқты– сондықтан олар ешкімді бөлектемей-ақ үміттерін өзгерте алады. Тіпті шағын түзетулер де жинақталады. Мысалы, AI енді түскі ас кезінде немесе одан кейін шұғыл емес жиналысқа шақырулардан автоматты түрде бас тартады 6 кешкі, салауатты шекараларды нығайту. Бұл көрнекі функциялар емес, дегенмен тұрақты жұмыс мәдениетін қалыптастыратын бейбіт қоршаулар. Қашықтағы және гибридті қондырғылар стандартты болады, мұндай құралдар топтарды шамадан тыс байланыстыруға көмектеседі. Бұл науқандардың сәтті болуы неге байланысты Google гибридті моделі дүние жүзінде зерттеледі.
Адамдардың AI және Google-дағы қызметкерлердің денсаулығы туралы сұрайтын жалпы сұрақтары қандай?? .
(Қызметкерлердің әл-ауқаты мен өнімділігін арттыру үшін Google AI-ны қалай пайдаланады)
Бұл шынымен де интрузивті болып көріне ме деп ойлайтындар бар. Google жеке құпиялылықты баса көрсетеді: адамдар жеке хабарламаларды оқымайды, және егер біреу тәлімгерлік туралы шешім қабылдамаса, барлық аналитика жинақталады немесе анонимді болады. Басқалары AI адамның эмоцияларын шынымен тани алады ма деп сұрайды. Жауап жоқ– бірақ қажет емес. Үлгілерді табуға тырысады, сезім емес. Түнгі электрондық хаттардың жоғарылауы шамадан тыс жүктелуді білдіруі мүмкін, көңіл-күйге қарамастан. Кейбіреулер әділдікке күмән келтіреді: жүйе белгілі бір жұмыс стильдерін ұната алады? Google бұл мәселені қызметкерлерге сигналдарды жекелендіруге және құнды табылмайтын атрибуттарды өшіруге рұқсат беру арқылы шешеді.. Соңында, адамдар бұл адам ресурстарын өзгерте ме деп сұрайды. Ол болмайды. Керісінше, ол адам ресурстарына өте ерте және дұрыс әрекет ету үшін көбірек деректерді ұсынады. Бұл туралы жұмыс өміріне арналған фитнес трекер сияқты ойлаңыз– ол үлгілерді көрсетеді, осылайша сіз ақылды таңдаулар жасай аласыз. Технологиялық компаниялардың адамзатпен ілгерілеуді қалай тұрақтандыратынын тереңірек түсіну үшін, қарау бұл жауапты технологиялық дамуды қарастырады, мұнда жеке денсаулық тіпті жабдықты жетілдіруде де маңызды болып қала береді.