Kif Google Qed tagħmel Użu mill-AI biex Isaħħaħ il-Benessri u l-Effiċjenza tal-Membri tal-Persunal
(Kif Google Qed Juża l-AI biex Ittejjeb il-Benessri u l-Produttività tal-Impjegati)
X'qed twettaq Google mal-AI biex issostni l-membri tal-persunal tagħha? .
Google ilha magħrufa għat-teknoloġija moderna avvanzata u l-kultura ta’ l-ewwel in-nies. Issa, qed idur għal sistema esperta mhux sempliċement biex ittejjeb il-prodotti, madankollu biex jieħu ħsieb ħafna aħjar tat-tim tiegħu stess. In-negozju juża apparat AI biex iżżomm kont tal-mudelli tax-xogħol, jissuġġerixxu waqfiet, jimmaniġġjaw lottijiet tal-laqgħat, u ssib ukoll indikazzjonijiet ta’ eżawriment qabel ma jsiru serji. Dawn is-sistemi jivvalutaw l-informazzjoni anonimizzata mill-kalendarji, emails, u sistemi ta’ kooperazzjoni interna biex joffru rakkomandazzjonijiet individwalizzati. Per eżempju, jekk membru tal-persunal ikollu sejħiet back-to-back video clip il-ġimgħa kollha, l-AI tista 'timbottahom bir-reqqa biex jimblokka l-ħin għal xogħol ikkonċentrat jew il-bqija. Dan mhux dwar il-monitoraġġ– għandha x'taqsam mal-assistenza. Billi tuża algoritmi għaqlija, Google biħsiebha tiżviluppa ritmu aktar b'saħħtu għall-ħajja tax-xogħol ta' kuljum. Aktar dettalji dwar kif dan jidħol fl-istrateġija aktar komprensiva tagħhom jistgħu jiġu skoperti fi Mudell ta’ xogħol ibridu ta’ Google, li spiċċat bħala pjan għal kumpaniji tat-teknoloġija madwar id-dinja.
Għaliex il-benesseri tal-impjegati huwa importanti għal titan tat-teknoloġija bħal Google? .
Inizjalment tfittex, inti tista 'tassumi negozju ta' suċċess daqs Google ma jkollhiex bżonn tisħaq ħafna dwar il-moral. Madankollu r-realtà hi, wkoll l-imħuħ brillanti jiksbu għajjien. Stress għoli, konnessjoni kontinwa, u konfini vagi bejn ix-xogħol u d-dar jistgħu jweġġgħu l-effiċjenza maż-żmien. Google jaf li kuntent, membri tal-persunal b'saħħithom huma ħafna aktar innovattivi, kollaborattiva, u leali. Meta l-individwi jħossuhom sostnuti, jibqgħu aktar u jagħmlu xogħol ferm aħjar. Huwa għalhekk li x-xiri tal-benessri mhuwiex biss tip– hija organizzazzjoni għaqlija. L-eżawriment jiswa biljuni tan-negozju kull sena fl-effiċjenza tal-barrakka u t-tibdil. Billi tuża l-AI biex taqbad sinjali ta’ twissija bikrija ħafna– bħal tnaqqis fl-impenn f'taħditiet fil-grupp jew sigħat ta' xogħol irregolari– Google jista' jidħol qabel ma jespandu l-kwistjonijiet. Dan il-metodu pożittiv jgħin biex jippreserva solidu, forza tax-xogħol dejjiema kollha lesta biex tieħu ostakli kkumplikati. Tista' ssir taf aktar dwar in-naħa umana tal-avvanz tat-teknoloġija din il-karatteristika dwar l-iżvilupp tal-uffiċċju.
Eżattament kif Google fil-fatt tutilizza l-AI fl-assistenza tal-ħaddiema ta 'kuljum? .
L-applikazzjoni hija raffinata iżda effettiva. L-għodod interni tal-IA ta’ Google jintegraw direttament fl-apps li l-membri tal-persunal diġà jużaw– Gmail, Skeda, Iltaqa', u Docs. Sistema waħda, per eżempju, tirrevedi l-iskeda tiegħek kull ġimgħa u tindika jiem tensjoni bil-laqgħat. Wara dan jissuġġerixxi li ċaqliq jew tnaqqas sejħiet partikolari biex tillibera “tiffoka ħin.” Apparat ieħor jiskenja biex joħloq ton fl-emails u l-messaġġi biex jiskopri diżappunt jew għeja, bl-użu ta’ suġġerimenti dwar l-attenzjoni jew links tal-web għal riżorsi ta’ benessri psikoloġiku. Bl-istess mod hemm ferrovija tas-saħħa li taħdem bl-AI li tidħol kull ġimgħa, tistaqsi mistoqsijiet sempliċi bħal “Kemm tħossok rilassat tassew?” u l-ideat li jinbidlu bbażati fuq it-tweġibiet tiegħek. B'mod sinifikanti, dan kollu jimxi fuq data opt-in, u l-membri tal-persunal jikkontrollaw dak li huwa kondiviż. L-għan qatt mhu li jissostitwixxi l-maniġers umani iżda li jipprovdi kemm it-tim kif ukoll il-mexxejja fehim ferm aħjar. Din it-taħlita ta 'awtomazzjoni u empatija tirrifletti t-twemmin ta' Google li t-teknoloġija moderna għandha taqdi lill-individwi– mhux bil-maqlub.
Liema applikazzjonijiet fid-dinja reali juru din it-teknika taħdem? .
Diversi programmi pilota bħalissa żvelaw riżultati inkoraġġanti. F'tim wieħed ta 'inġinerija, wara li introduċa l-ibbilanċjar tal-piż tax-xogħol immexxi mill-AI, rrappurtati gradi ta 'stress u ansjetà miżjura 22% fuq tliet xhur. Grupp addizzjonali ra a 15% spinta fir-rati ta' konklużjoni tax-xogħol hekk kif l-AI għenet tirranġa mill-ġdid l-impjiegi bbażati fuq ħila speċifika u suit ta' ħila. Is-superviżuri wkoll jagħmlu qligħ: huma jiksbu pannelli ta 'kontroll li juru fads grupp– bħall-kompitu medja ta 'e-mail wara s-sigħat– sabiex ikunu jistgħu jaġġustaw mill-ġdid l-aspettattivi mingħajr ma jiċċelebraw lil xi persuna. Anke aġġustamenti żgħar jakkumulaw. Per eżempju, l-AI issa awtomatikament tirrifjuta stediniet għal laqgħat mhux urġenti matul il-ħinijiet tal-ikel jew wara 6 p.m., it-tisħiħ tal-fruntieri b'saħħithom. Dawn mhumiex funzjonijiet li juru, madankollu guardrails paċifiċi li jiffurmaw kultura tax-xogħol aktar dejjiema. Hekk kif l-arranġamenti remoti u ibridi jiġu standard, għodod bħal dawn jgħinu biex il-gruppi jinżammu konnessi mingħajr ma jkunu megħlub. Is-suċċess ta’ dawn il-kampanji huwa parti minn għaliex Mudell ibridu ta’ Google hija riċerkata mad-dinja kollha.
X'inhuma l-mistoqsijiet komuni li jistaqsu n-nies dwar l-AI u s-saħħa tal-impjegati fil-Google? .
(Kif Google Qed Juża l-AI biex Ittejjeb il-Benessri u l-Produttività tal-Impjegati)
Diversi jistaqsu jekk dan verament iħossx intrużiv. Google jenfasizza l-privatezza personali: l-ebda messaġġ individwali moqri minn nies, u l-analitiċi kollha huma akkumulati jew anonimizzati sakemm xi ħadd ma jiddeċidix id-dritt fil-mentoring. Oħrajn jistaqsu jekk l-AI tistax tassew tagħraf l-emozzjonijiet tal-bniedem. It-tweġiba hija le– madankollu m'għandux għalfejn. Jipprova jsib mudelli, mhux sentimenti. Żieda fl-emails tard bil-lejl tista’ tfisser tagħbija żejda, irrispettivament mill-burdata. Xi wħud ukoll jistaqsu dwar il-ġustizzja: tista’ s-sistema tiffavorixxi ċerti stili ta’ xogħol? Google tindirizza dan billi tħalli lill-membri tal-persunal jippersonalizzaw is-sinjali u jiskonnettjaw attributi li ma jsibux siewja. Fl-aħħar nett, in-nies jistaqsu jekk dan ibiddilx ir-riżorsi umani. Ma jagħmilx hekk. Anzi, joffri riżorsi umani ħafna aktar data biex taġixxi kmieni ħafna u kif suppost. Aħseb dwarha bħal fitness tracker għall-ħajja tax-xogħol– juri mudelli sabiex tkun tista 'tagħmel selezzjonijiet aktar intelliġenti. Għal għarfien aktar profond dwar kif eżattament il-kumpaniji tat-teknoloġija jistabbilizzaw l-avvanz mal-umanità, tħares lejn dan iqis l-iżvilupp tat-teknoloġija responsabbli, fejn is-saħħa individwali tibqa' ewlenija anke fl-avvanzi tat-tagħmir.