Kaip „Google“ naudoja dirbtinį intelektą, kad padidintų darbuotojų gerovę ir efektyvumą
(Kaip „Google“ naudoja dirbtinį intelektą, kad pagerintų darbuotojų gerovę ir produktyvumą)
Ką „Google“ veikia su AI, kad išlaikytų savo darbuotojus? .
„Google“ jau seniai garsėja savo pažangiomis moderniomis technologijomis ir kultūra, kurioje žmonės pirmauja. Dabar, ji kreipiasi į ekspertų sistemą ne tik siekdama tobulinti produktus, tačiau kur kas geriau pasirūpinti savo komanda. Įmonė naudoja AI įrenginius, kad galėtų sekti darbo modelius, siūlyti pertraukas, tvarkyti susirinkimų partijas, taip pat rasti išsekimo požymių, kol jie tampa rimti. Šios sistemos įvertina anoniminę informaciją iš kalendorių, laiškus, ir vidines bendradarbiavimo sistemas, kad pateiktų individualizuotas rekomendacijas. Pavyzdžiui, jei darbuotojas visą savaitę nuolat skambina vaizdo klipai, AI gali atsargiai juos pastūmėti, kad užblokuotų laiką koncentruotam darbui ar likusiam darbui. Tai nėra susiję su stebėjimu– tai susiję su pagalba. Naudodami protingus algoritmus, „Google“ ketina sukurti sveikesnį kasdieninio darbo ritmą. Daugiau informacijos apie tai, kaip tai atitinka jų išsamesnę strategiją, galite rasti „Google“ hibridinis darbo modelis, kuris tapo pasaulinių technologijų kompanijų planu.
Kodėl tokiam technologijų titanui kaip „Google“ svarbi darbuotojų gerovė?? .
Iš pradžių pažiūrėk, galite manyti, kad verslas yra toks sėkmingas, nes „Google“ nereikės daug dėmesio skirti moralei. Tačiau realybė yra, ir šviesiausi protai pavargsta. Didelis stresas, nuolatinis ryšys, o neaiškios ribos tarp darbo ir namų laikui bėgant gali pakenkti efektyvumui. „Google“ žino, kad džiaugiasi, sveiki darbuotojai yra daug novatoriškesni, bendradarbiaujantis, ir ištikimas. Kai asmenys jaučiasi palaikomi, jie pasilieka ilgiau ir atlieka daug geresnį darbą. Štai kodėl gerovės pirkimas nėra tik malonus– tai protinga organizacija. Išsekimas verslui kasmet kainuoja milijardus, kad padėtų efektyvumui ir apyvartai. Naudojant dirbtinį intelektą labai ankstyviems įspėjamiesiems ženklams užfiksuoti– pavyzdžiui, mažėjantis įsitraukimas į grupinius pokalbius ar nereguliarios darbo valandos– „Google“ gali įsikišti prieš plečiant problemas. Šis teigiamas metodas padeda išsaugoti kietą, patvari darbo jėga, pasiruošusi įveikti sudėtingas kliūtis. Daugiau apie žmogiškąją technologijų pažangos pusę galite sužinoti ši funkcija biuro kūrimo srityje.
Kaip „Google“ iš tikrųjų naudoja dirbtinį intelektą teikdama kasdienę pagalbą darbuotojams? .
Paraiška yra rafinuota, bet veiksminga. „Google“ vidiniai AI įrankiai integruojami tiesiai į darbuotojų jau naudojamas programas– Gmail, Tvarkaraštis, Susipažink, ir Dokumentai. Viena sistema, pavyzdžiui, kiekvieną savaitę peržiūri jūsų tvarkaraštį ir pažymi dienas, kuriose yra daug susitikimų. Po to siūloma perkelti arba sumažinti tam tikrus skambučius, kad būtų atlaisvinta “fokusavimo laikas.” Kitas įrenginys nuskaito el. laiškuose ir pranešimuose sukuriamą toną, kad nustatytų nusivylimą ar nuovargį, naudojant dėmesingumo patarimus arba žiniatinklio nuorodas į psichologinės gerovės išteklius. Taip pat yra AI varomas sveikatos traukinys, kuris registruojasi kas savaitę, užduodant paprastus klausimus, pvz “Kaip iš tikrųjų jaučiatės atsipalaidavę?” ir keisti idėjas pagal jūsų atsakymus. Žymiai, visa tai veikia pasirinkimo duomenimis, ir darbuotojai kontroliuoja, kas bendrinama. Tikslas niekada nėra pakeisti žmonių vadovus, o suteikti tiek komandai, tiek vadovams daug geresnį supratimą. Šis automatizavimo ir empatijos derinys atspindi „Google“ įsitikinimą, kad šiuolaikinės technologijos turi tarnauti asmenims– ne atvirkščiai.
Kokios realaus pasaulio programos rodo, kad ši technika veikia? .
Šiuo metu kelios bandomosios programos atskleidė vilčių teikiančių rezultatų. Vienoje inžinierių komandoje, įdiegus dirbtinio intelekto pagrįstą darbo krūvio balansavimą, pranešė apie aplankytus streso ir nerimo laipsnius 22% per tris mėnesius. Papildoma grupė pamatė a 15% padidinti darbo užbaigimo rodiklius, kai tik padedama dirbtinio intelekto, pertvarkyti darbus pagal konkrečius gebėjimus ir sugebėjimus. Prižiūrėtojai papildomai pelno: jie gauna valdymo pultus, rodančius grupės mados– kaip vidutinė el. pašto užduotis po darbo valandų– todėl jie gali koreguoti lūkesčius neišskirdami nė vieno asmens. Net nedideli koregavimai kaupiasi. Pavyzdžiui, AI dabar automatiškai atmeta neskubius kvietimus susitikti pietų metu arba vėliau 6 p.m., sveikų sienų stiprinimas. Tai nėra įspūdingos funkcijos, tačiau taikūs apsauginiai turėklai, kurie formuoja ilgalaikę darbo kultūrą. Kadangi nuotoliniai ir hibridiniai įrenginiai tampa standartiniais, tokios priemonės padeda išlaikyti grupes susietas be pervargimo. Šių kampanijų sėkmė yra viena iš priežasčių „Google“ hibridinis modelis yra tyrinėjama visame pasaulyje.
Kokius dažniausiai užduoda žmonės apie AI ir „Google“ darbuotojų sveikatą? .
(Kaip „Google“ naudoja dirbtinį intelektą, kad pagerintų darbuotojų gerovę ir produktyvumą)
Kai kuriems kyla klausimas, ar tai tikrai įkyri. „Google“ pabrėžia asmeninį privatumą: nėra atskirų žmonių perskaitytų pranešimų, ir visa analizė yra kaupiama arba anonimizuojama, nebent kas nors nuspręstų tinkamai patarti. Kiti klausia, ar AI tikrai gali atpažinti žmogaus emocijas. Atsakymas yra ne– bet to nereikia. Jis bando rasti modelius, ne jausmai. Laiškų skaičius vėlyvą naktį gali reikšti perkrovą, nepriklausomai nuo nuotaikos. Kai kurie taip pat abejoja teisingumu: ar sistema gali teikti pirmenybę tam tikriems darbo stiliams? „Google“ tai sprendžia leisdama darbuotojams suasmeninti signalus ir išjungti atributus, kurių jie neranda vertingų. Pagaliau, žmonių klausia, ar tai keičia žmogiškuosius išteklius. Taip nėra. Greičiau, ji suteikia žmogiškiesiems ištekliams daug daugiau duomenų, kad būtų galima veikti labai anksti ir tinkamai. Pagalvokite apie tai kaip apie fizinio pasirengimo stebėjimo priemonę darbe– jame rodomi modeliai, kad galėtumėte protingiau pasirinkti. Norėdami gauti gilesnių įžvalgų apie tai, kaip technologijų įmonės stabilizuoja pažangą kartu su žmonija, pažvelgti tai laikoma atsakinga technologijų plėtra, kur asmens sveikata išlieka pagrindinė net ir tobulinant įrangą.