Bên trong phương pháp tiếp cận của Google để xây dựng văn hóa hòa nhập trong các văn phòng trên toàn thế giới

Bên trong chiến lược của Google nhằm xây dựng nền văn hóa hòa nhập tại nơi làm việc trên toàn thế giới

(Bên trong phương pháp tiếp cận của Google để xây dựng văn hóa hòa nhập trong các văn phòng trên toàn thế giới)

Phương pháp của Google để cấu trúc các nền văn hóa hòa nhập là gì? .

Google cho rằng hòa nhập không chỉ là một kế hoạch mà còn là một kỹ thuật hàng ngày. Doanh nghiệp tập trung vào việc tạo ra không gian làm việc nơi mọi nhân viên đều cảm thấy được nhìn thấy, đã nghe, và có giá trị. Điều này ngụ ý việc tuyển dụng các nhóm đa dạng. Nó bao gồm việc tạo cài đặt văn phòng, nghi lễ nhóm, và hành vi quản lý hỗ trợ an toàn tinh thần. Từ cấu hình công việc có thể thích ứng đến diễn đàn thảo luận mở để phản hồi, Google phát triển các hệ thống cho phép các cá nhân phát huy hết khả năng của mình để hoạt động. Kỹ thuật của họ được hình thành bởi sự đầu vào của nhân viên chân chính, nghiên cứu quốc tế, và sự hiểu biết liên tục. Hòa nhập tại Google không phải là một công việc duy nhất– nó được phát triển thành chính xác cách các nhóm hoạt động hàng ngày.

Tại sao Google ưu tiên các nền văn hóa hòa nhập trên toàn thế giới? .

Google hoạt động ở nhiều quốc gia, mỗi người có tiêu chuẩn văn hóa riêng, ngôn ngữ, và giả định xã hội. Nếu không có sự tập trung mạnh mẽ vào việc bổ sung, các nhóm có nguy cơ hiểu sai ý kiến ​​của nhau hoặc bỏ sót tài năng. Các xã hội toàn diện hỗ trợ Google thu hút những tài năng hàng đầu từ mọi nền tảng. Ngoài ra, chúng còn tạo ra những ý tưởng tốt hơn vì các quan điểm đa dạng kiểm tra tư duy nhóm.. Các nghiên cứu cho thấy các nhóm toàn diện đưa ra quyết định thông minh hơn 87% của thời gian. Đối với một công ty phát triển nhờ sự thăng tiến, điều này là không thể thương lượng. Và cũng, những nhân viên thực sự cảm thấy hòa nhập sẽ gắn kết hơn nhiều, ở lại lâu hơn, và làm tốt hơn nhiều. Đó là lý do tại sao Google đầu tư rất nhiều vào việc biến sự hòa nhập trở thành một phần cốt lõi trong nhận dạng toàn cầu của mình– không chỉ đơn giản là một hộp kiểm nhân sự.

Google đưa việc tích hợp vào hoạt động trên khắp các nơi làm việc như thế nào? .

Google sử dụng sự kết hợp giữa hiểu biết khu vực và tiêu chí toàn cầu để thúc đẩy sự bổ sung. Mỗi văn phòng đều có các đầu mối hòa nhập– nhân viên được đào tạo để xác định những trở ngại và đề xuất sửa đổi. Những người lãnh đạo này làm việc với các nhóm địa phương để điều chỉnh các chương trình cho phù hợp với yêu cầu của khu vực. Như một ví dụ, ở Tokyo, khu vực im lặng hỗ trợ nhân viên đa dạng thần kinh. ở Dublin, các lĩnh vực kiến ​​nghị có thể thích ứng liên quan đến sự đa dạng tôn giáo. Google cũng tổ chức đào tạo về thành kiến ​​tiềm thức cho tất cả nhân viên, đặc biệt là những người có chức năng tuyển dụng hoặc thăng chức. Nhóm nguồn công nhân (ERG) giống “Mạng Google đen” hoặc “Phụ nữ@Google” đối phó với khu phố và vận động. Các công cụ như nghiên cứu nội bộ và các buổi chú ý giúp các nhà lãnh đạo theo dõi sự phát triển. Điều quan trọng, nỗ lực hòa nhập được liên kết với đánh giá hiệu quả, vì vậy trách nhiệm bắt đầu từ đầu. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách kinh doanh công nghệ định hình văn hóa nơi làm việc trong phần này đánh giá nơi làm việc chuyên nghiệp.

Các ứng dụng của Mô hình xã hội hòa nhập ngoài công nghệ của Google .

Phương pháp của Google không chỉ dành cho các công ty công nghệ lớn. Khởi nghiệp nhỏ, cao đẳng, và thậm chí cả nơi làm việc của chính phủ cũng có thể có được những khái niệm này. Ví dụ, thường xuyên “thuộc về nghiên cứu” giúp bất kỳ công ty nào hiểu được liệu mọi người có thực sự cảm thấy được đánh giá cao hay không. Lập kế hoạch linh hoạt hỗ trợ người chăm sóc và người khuyết tật– hữu ích trong bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, hoặc giáo dục. Các nhóm theo phong cách ERG có thể tồn tại ở bất kỳ nơi làm việc nào để cung cấp nền tảng cho những tiếng nói ít được đại diện. Ngay cả những hoạt động đơn giản như sử dụng ngôn ngữ hòa nhập trong email hoặc cuộc họp cũng đã tạo nên một phong cách mà người khác tuân theo.. Điều quan trọng là tính nhất quán: sự kết hợp cần phải được thực hiện hàng ngày, không chỉ trong tháng đa dạng. Khi công việc từ xa và kết hợp phát triển, những phương pháp này trở nên quan trọng hơn rất nhiều. Doanh nghiệp đang khám phá các phương tiện mới để thu hút người lao động cũng có thể tìm thấy động lực trong cách các nền tảng điện tử phát triển– giống như các thuộc tính do AI điều khiển trong Cập nhật mới nhất của Apple Songs, tùy chỉnh trải nghiệm trong khi tôn trọng sự lựa chọn cá nhân.

Câu hỏi thường gặp về Kỹ thuật văn phòng toàn diện của Google .

Có phải tất cả các nơi làm việc của Google đều tuân theo các quy định hòa nhập giống nhau không?
KHÔNG. Google đặt ra các ý tưởng toàn cầu nhưng cho phép các nhóm khu vực điều chỉnh việc thực thi. Những gì hoạt động ở São Paulo có thể không phù hợp với Singapore, vì vậy tính linh hoạt được tích hợp trong.

Sự hòa nhập gần như là chủng tộc hay giới tính?
Nó bao gồm nhiều phép đo: tuổi, suy giảm, xu hướng tình dục, sự tin tưởng, tình trạng cựu chiến binh, đa dạng thần kinh, và nhiều hơn nữa. Google định nghĩa phép cộng một cách rộng rãi để hiển thị phạm vi thực sự của con người.

Chính xác thì Google đánh giá thành công như thế nào?
Thông qua nghiên cứu công nhân bình thường, tỷ lệ duy trì, thông tin cổ phần khuyến mãi, và tham gia các chương trình hợp tác. Lãnh đạo xem xét thông tin này ba tháng một lần.

Liệu các công ty nhỏ có đủ khả năng chi trả cho những nỗ lực này không??
Đúng. Rất nhiều bước khiến bạn lùi lại một chút– thích lắng nghe tích cực, kỹ thuật họp toàn diện, hoặc các chương trình nhận dạng ngang hàng. Thái độ quan trọng hơn kế hoạch chi tiêu.

Việc bổ sung có làm giảm việc ra quyết định không?
Không nếu làm tốt. Đầu vào đa dạng từ rất sớm sẽ ngăn ngừa những sai sót đắt giá về sau. Google nhận thấy các nhóm hòa nhập di chuyển nhanh hơn vì họ xây dựng quỹ ủy thác và giảm số lần làm lại.

Nhà quản lý đóng vai trò gì?
Các nhà quản lý rất quan trọng. Họ thiết lập các quy tắc nhóm, đưa ra phản hồi, và hành vi toàn diện phiên bản. Google đào tạo họ cách lãnh đạo bằng sự đồng cảm và công bằng.

Có trở ngại gì không?

(Bên trong phương pháp tiếp cận của Google để xây dựng văn hóa hòa nhập trong các văn phòng trên toàn thế giới)

Chắc chắn. Rào cản ngôn ngữ, múi giờ, và sự khác biệt về văn hóa có thể tạo nên những điều phức tạp. Nhưng Google coi đây là những khả năng để học hỏi, không phải là thách thức để ngăn chặn. Để kiểm tra xem quy định giao thoa với thói quen của công ty như thế nào, xem chính xác các vụ kiện của Arizona cho thấy các cuộc thảo luận rộng hơn như thế nào trong đánh giá công ty này.