داخل استراتيجية جوجل لبناء الثقافات الشاملة في أماكن العمل في جميع أنحاء العالم
(داخل نهج Google لبناء ثقافات شاملة في المكاتب في جميع أنحاء العالم)
ما هي طريقة جوجل لبناء الثقافات الشاملة؟? .
تعتقد Google أن الشمول ليس مجرد خطة، بل هو أسلوب يومي. يركز العمل على إنشاء مساحات عمل حيث يشعر كل موظف بأنه مرئي, استمع ل, وقيمة. وهذا يعني تجاوز توظيف فرق متنوعة. وهو يتألف من إنشاء إعدادات المكتب, طقوس جماعية, والسلوكيات الإدارية التي تدعم السلامة العقلية. من تكوينات العمل القابلة للتكيف إلى منتديات المناقشة المفتوحة للحصول على التعليقات, تقوم Google بتطوير الأنظمة التي تسمح للأفراد بتفعيل قدراتهم الكاملة. يتم تشكيل أسلوبهم من خلال مدخلات الموظف الحقيقية, دراسة دولية, والفهم المستمر. إن الإدماج في Google ليس مهمة واحدة– لقد تم تطويره ليشمل بالضبط كيفية عمل الفرق كل يوم.
لماذا تعطي جوجل الأولوية للثقافات الشاملة حول العالم؟? .
يعمل جوجل في الكثير من البلدان, ولكل منها معاييرها الثقافية الخاصة, اللغات, والافتراضات الاجتماعية. دون التركيز القوي على الإضافة, تتعرض المجموعات لخطر إساءة تفسير بعضها البعض أو ترك المواهب دون استغلال. تساعد المجتمعات الشاملة Google في جذب أفضل المواهب من جميع الخلفيات. كما أنها تحفز أفكارًا أفضل لأن وجهات النظر المتنوعة تختبر التفكير الجماعي. تظهر الدراسات أن الفرق الشاملة تتخذ قرارات أكثر ذكاءً 87% من الوقت. لشركة تزدهر بالتقدم, هذا غير قابل للتفاوض. وأيضا, الموظفون الذين يشعرون بالاكتمال هم أكثر تفاعلاً, البقاء لفترة أطول من ذلك بكثير, ونفعل ما هو أفضل بكثير. ولهذا السبب تستثمر Google بشكل كبير في جعل التضمين جزءًا أساسيًا من هويتها العالمية– ليس مجرد خانة اختيار للموارد البشرية.
كيف تضع Google عملية الدمج في العمل عبر أماكن العمل؟? .
تستخدم Google مزيجًا من الفهم الإقليمي والمعايير العالمية لتعزيز عملية الإضافة. كل مكتب لديه عملاء محتملين للدمج– تدريب الموظفين على تحديد العقبات واقتراح التعديلات. ويتعامل هؤلاء القادة مع المجموعات المحلية لتكييف البرامج مع المتطلبات الإقليمية. كمثال, في طوكيو, المناطق الصامتة تدعم الموظفين المتنوعين عصبيًا. في دبلن, مجالات الالتماس القابلة للتكيف تتعلق بالتنوع الديني. تدير Google أيضًا تدريبًا على التحيز اللاواعي لجميع الموظفين, على وجه التحديد أولئك الذين يعملون في وظائف التوظيف أو الترويج. فرق مصدر العمال (مجموعات الطاقة) يحب “شبكة موظفي جوجل السوداء” أو “النساء@جوجل” التعامل مع الحي والدعوة. تساعد أدوات مثل الدراسات الداخلية وجلسات الاهتمام القادة على تتبع التطور. الأهم من ذلك, وترتبط جهود الإدماج بمراجعات الكفاءة, لذا فإن المسؤولية تبدأ من الأعلى. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية تشكيل الأعمال التقنية لثقافة مكان العمل في هذا مراجعة مكان العمل المهني.
تطبيقات نموذج المجتمع الشامل من Google الذي يتجاوز التكنولوجيا .
إن أساليب جوجل ليست مخصصة فقط لشركات التكنولوجيا الضخمة. الشركات الناشئة الصغيرة, الكليات, وحتى أماكن العمل الحكومية يمكنها الحصول على هذه المفاهيم. على سبيل المثال, عادي “دراسات الانتماء” مساعدة أي شركة على فهم ما إذا كان الأفراد يشعرون بالتقدير حقًا. جدولة متعددة الاستخدامات تدعم مقدمي الرعاية والأشخاص ذوي الإعاقة– مفيدة في تجارة التجزئة, الرعاية الصحية, أو التعليم. يمكن للفرق ذات نمط ERG أن تتواجد في أي مكان عمل لتوفير منصة للأصوات الممثلة تمثيلاً ناقصًا. حتى الأنشطة البسيطة، مثل استخدام لغة شاملة في رسائل البريد الإلكتروني أو الاجتماعات، أسست لهجة يتبعها الآخرون. المفتاح هو الاتساق: يجب ممارسة التأسيس يوميًا, ليس فقط خلال شهر التنوع. مع نمو العمل عن بعد والهجين, تصبح هذه الأساليب أكثر أهمية. يمكن للشركات التي تستكشف وسائل جديدة لإشراك العمال أن تحدد الدافع في كيفية تطور المنصات الإلكترونية أيضًا– مثل السمات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في آخر تحديثات Apple Songs, التي تخصيص الخبرات مع احترام الاختيار الفردي.
الأسئلة الشائعة حول تقنية المكتب الشامل من Google .
هل تتبع جميع أماكن عمل Google نفس لوائح التضمين؟?
لا. تحدد Google المفاهيم العالمية ولكنها تتيح للفرق الإقليمية تصميم التنفيذ. ما يعمل في ساو باولو قد لا يناسب سنغافورة, لذلك تم دمج التنوع في.
هل الإدماج يكاد يكون عرقا أو جنسا?
ويغطي قياسات عديدة: عمر, ضعف, التوجه الجنسي, إيمان, حالة المخضرم, التنوع العصبي, وأكثر من ذلك بكثير. تُعرّف Google الإضافة على نطاق واسع لإظهار النطاق البشري الحقيقي.
بالضبط كيف يقيس جوجل النجاح?
من خلال الدراسات العمالية العادية, معدلات الاحتفاظ, معلومات الأسهم الترويجية, والمشاركة في برامج التأسيس. يقوم القادة بمراجعة هذه المعلومات كل ثلاثة أشهر.
هل تستطيع الشركات الصغيرة تحمل هذه الجهود؟?
نعم. الكثير من الخطوات تعيدك قليلاً– مثل الاستماع النشط, تقنيات الاجتماع الشامل, أو برامج التعرف على الأقران. الموقف يهم أكثر من خطة الإنفاق.
هل الإضافة تقلل من اتخاذ القرار؟?
ليس إذا أحسنت. يؤدي الإدخال المتنوع في وقت مبكر جدًا إلى منع حدوث أخطاء باهظة الثمن لاحقًا. وجدت Google أن المجموعات الشاملة تتحرك بشكل أسرع لأنها تقوم بإنشاء صندوق استئماني وتقليل إعادة العمل.
ما هو الدور الذي يلعبه المديرون?
المديرين حاسمة. لقد وضعوا معايير الفريق, تقديم ردود الفعل, وإصدار السلوك الشامل. وتقوم Google بتدريبهم على القيادة بالتعاطف والإنصاف.
هل هناك عوائق?
(داخل نهج Google لبناء ثقافات شاملة في المكاتب في جميع أنحاء العالم)
بالتأكيد. حواجز اللغة, المناطق الزمنية, والفروق الثقافية يمكن أن تجعل الأمور معقدة. لكن جوجل تعتبر هذه الإمكانيات للتعلم, لا تحديات لمنع. للتحقق من كيفية تداخل التنظيم مع عادات الشركات, انظر بالضبط كيف تُظهر الدعاوى القضائية في ولاية أريزونا مناقشات أوسع نطاقًا تقييم هذه الشركة.